一则故事答谢斋主赠书
此次杭州之行得到几本赠书，尤其不敢奢望的是得到了斋主送的一本《论剑》（就是著名的博客奇书：“用户永远是正确的”），后悔当初没有“参战”，否则作为作者斋主可以给三本。
当初也确实动了凡心，想以朋友的一则故事来诠释“用户永远是正确的”，现在这本书拿到了，觉得欠了斋主，还是把故事贡献出来吧。
话说某图书馆有三位传奇人物，他们将中国传统文化学得淋漓尽致，并活学活用为图书馆的人文理念，烟鬼得不得了。在读者心中，他们简直就是天堂的化身。馆长大人更是满意的不得了。一次馆庆，新华读书报记者问馆长为什么他的馆那么优秀，跑的那么快，成为行业典范，业界楷模，馆长说：”正因为我们有这三位人文烟鬼的协助，才取得如此骄人成绩。”
于是记者特别去采访了这三位烟鬼。
第一位是我们的古籍部主任ll君，他总是能恰如其分地对付那些千方百计地想获取特藏的读者，比如复印缺页、查无原作、版本珍贵不提供复印等等，要知道现在的读者都很刁钻，何况许多读者很有来头。ll常说：”跟读者打交道啊，就像打仗一样。要用各种策略，真正不行就闪。”因此，他多年研读孙子兵法，写了一本书，叫《the art of 装逼》，并经常自诩为业界的孙子，久而久之，大家都尊称他为”孙子”。
第二位是我们的阅览部部长ii君，这厮也不简单，对付大妈大姨大叔大婶不在话下，偶尔碰到神经病窃书贼也非要请他出山，当然他的道行也是磨练出来的，刚出道的时候，他也是不管读者什么类型，一概即坚持原则，又低三下四，效果常常不如人意，常常给馆长捅篓子，馆长让他跟ll君学孙子也未见明显起色，偶尔还是要启动危机处理机制。后来，多少年过去，当他读了庄子之后，才达到游刃有余的境界。以后大家都尊称他为”庄孙子”。
第三位更是传奇人物，我们参考咨询部主任bb小姐，本来碰到的客户都有一定档次，应该不难接待，但是总会碰到用户有许多非分要求，比如要不惜一切代价弄个国际先进，或者马上就要出报告，或者得到了资料嫌太贵，等等。但是她的工作却从来不用馆长操心，部门里碰到再难的事情，只要她在，总能太太平平。记者问她诀窍，她说，嗨，无他，唯手熟耳，无为而治呗。记者真聪明，说其他部主任也有学她的，为什么结果一塌糊涂捏？她这才说出真话：”无为不是真的无为，是要顺其自然。他们几个，以为放任就是无为了吗？非也。首先，要对用户作出一副道德模样，建议你们看看《道德经》，除此之外。你们还要跟各系各学院的院长主任或课题组长混个脸熟，要弄明白他们的想法。了解他们不难，看看《庄子》和《孙子兵法》就可以了。”这番教导让大家茅厕顿开，从此，坊间流传出老庄孙子的美名。
“孙子”、“庄孙子”和“老庄孙子”三位新时期图书馆员的行为是“用户永远正确”这一理念的完美体现。这位馆长在这三员大将的辅佐之下，业务蒸蒸日上，影响与日俱增，深得校长赏识，很快就兼任了某学院院长和网络中心主任，成为业界大碗和超级呕像，粉丝无数。
（说明：ttnn的Qing对此文有重大贡献。故事纯属杜撰，如有雷同纯属巧合）
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rocken Said on 四月 19th, 2008 at 9:29 上午 quote
汗，嗒嗒滴…
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vara Said on 四月 19th, 2008 at 11:41 上午 quote
haha,最好不要让竹帛斋主看到这份感谢!
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素素 Said on 四月 20th, 2008 at 9:37 上午 quote
哈哈，您也是我们的超级呕像
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小钟 Said on 四月 20th, 2008 at 11:50 上午 quote
真“弓虽”！
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