胡侃图书软件市场风云变幻群雄并起
下午收到领导的一个妹儿，要了解一下图书馆软件市场的情况，于是拉拉杂杂写了许多，虽然孤陋寡闻，但也觉得光给领导看有点浪费，也害怕误导了 领导，所以也贴出来给同志们看看，群众的眼睛雪亮，如果有不同看法或意见正好可以纠正，让我有机会大家学习。各位产商代表如果看了不高兴，也欢迎留言批判。上周在杭州曾被储树青馆长问及类似问题，只是简单回答 了一下，很不全面，如果储馆长能够看到这个帖子甚好。
近几年图书馆自动化系统 （LAS, 又称图书馆集成管理系统LIS: Library IntegratedSystem）面临对数字图书馆需求的冲击。传统上以书目为中心的业务管理流程首先受到以读者为中心理念的冲击，书目的查询由专门的客户端程序向支持浏览器的方向转变，接着增加了许多基于Web的在线用户服务功能，比如在线续借、预约等，这就要求强化用户管理，支持更为广泛的用户身份认证（一卡通）。图书馆的内部业务流程也开始重视面向工作人员的”界面友好”，区域协作更加强化了对集中Z39.50支持、联合编目、馆际互借、多MARC格式以及多库的分布式管理功能，以及类似于中心图书馆的”LibraryConsortia”。这都是对传统图书馆自动化系统功能提出了更高的要求。在这些方面，国内的系统似乎没有”全能型”的，已经开始有点顾此失彼，难以应付了。
数字图书馆建设的要求首先是要将数字资源的采选订藏编目管理发布服务结合进来。虽然还没有形成固定的运行模式，但是国 外的相关研究开发已经不少，有一些系统已经考虑到相应的功能。利用MARC的856字段加入链接从而支持电子资源全文获取是一个基本应用，进而随着OpenURL开放链接标准的成型为图书馆的电子资源管理提供了一种基于”链接”的标准方法，国外的一些大型系统（ Endeavor / Ex Libris / Sirsi + Dynix / Innovative ）都有支持开放链接的产品，甚至与数字资源出版/发行商合作，提供”软件+资源”的服务模式。OAI也是正在兴起的一种电子资源整合检索标准，但属于相对独立的开放标准，还没有哪家图书馆软件系统提供商作为他们的软件产品或服务选件。现在国内许多公司把数字化管理系统、数字参考工作、电子阅览室管理、甚至办公自动化也作为图书馆集成系统的选件。但是应该说图书馆还没有一揽子交钥匙的、很好的”数字资源”的集成管理服务方案，因而也还没有传统与”数字资源”结合的、功能全面的”图书馆集成管理系统”产品获解决方案。数字资源基本上是独立系统，各自为政，图书馆基本上采取分门别类个案解决的办法，例如加州数字图书馆提出开放”裸”数据的购买要求，或者比较大的、有开发能力的图书馆自行开发特定中间件，国内外目前基于页面分析技术进行Web资源整合也是一种流行的通用方法。目前这些方法都有明显的缺点。
市场上可以购买到的产品方面，就我 所知，国外产品主要有ExLibris的ALEPH500及系列产品，SirsiDynix的Unicorn系列和Horizon系列产品，Innovative的Millennium产品在国内较活跃（由于Sirsi和Dynix的合并，现在变成3家公司4种产品），产品成熟度、功能性相差无几，而从媒体的报道和用户的口碑而言，ExLibris的系统可能由于起步晚而在设计上较为先进，而且由于是以色列产品而更为”国际化”一些，对多语种的支持可能更好一些，而且有较为完整的产品线，例如其SFX专利产品是最早支持数字资源的开放链接的产品，可能也是由于技术上稍稍领先一些，其价格也是最贵的，听说光是核心的ALEPH500（传统的图书馆自动化集成管理系统）就不低于***万人民币，如果是大馆，起码要**个许可，总价不会低于***万-***万。Dynix虽然几经转卖、易主或兼并，但其技术在市场上却一直是不甘落后，虽然承诺的新功能总是推迟推出，但给人留下了深刻印象。相信与Sirsi公司的兼并又有助于Sirsi提高技术，共同拓展市场。当然这些公司在技术方面的领先并不是难以超越，其它跟随公司往往不久也都掌握了类似的技术、开发出类似的产品（见表二，分数字图书馆解决方案、开放链接解决方案和元搜索方案三个方面的附加产品）。由于Dynix与Sirsi的合并（传言是被兼并），使Dynix的Horizon变得前景不甚明朗，给原本在新产品中承诺的许多新技术将如何发展，SirsiDynix的两条产品线如何向用户提供同等的技术支持等都成了疑问，因此有不少想买系统、换系统客户都在犹豫，老客户也在观望。但是不论如何Sirsi自己的Unicorn和Innovative的Millennium几乎不相上下，还是有得一拼。这两个产品的最终总价（包括几十个许可证）应该在**万美金左右可以拿下。国外尚有许多企业未进入国内市场，例如很有竞争力的Endeavor公司，特别是面向低端市场的海外中小图书馆软件企业几乎是空白。
国内的图书馆自动化系统现在也是水涨船高。大约十几万人民币到**万人民币应该可以拿下。现在恐怕已经没有几万元的系统了(除非应用于中小学市场的)。目前比较有市场竞争力的恐怕也就南京的汇文系统、深圳的ILAS-II、北邮的MELINET了，另外还有北京的丹诚Datatrans、博菲特、金盘系统等等（见表三），由于没有使用或”近距离考察”过这些系统，恐怕无法评论好坏。从211高校的使用情况（见下表一），汇文口碑是不错的，装机量也最大，ILAS其次，但是由于公司近年来的重点在dIlas系统的开发，该产品至今尚未投放市场，目前市场占有率下降也属无奈，dIlas还未定价，据称定价不会低，不知其具体的市场定位如何，其开发思路给人的感觉是比较传统，希望市场策略方面能够有所创新，如果这个老牌产品不打组合拳，结合资源或者服务，在市场营销方面拿出一些新的手段，很让人担心这个产品的前途（本人也实在衷心希望有一个凝聚众人力量的民族品牌能够在国内占领市场，起码是中低端市场，造福图书馆界，从而造福广大读者，啊啊）。北邮的系统近来也没有听说新的市场拓展。这些软件主要实现的是图书馆传统核心功能，还没有国外大型产品的技术思路（例如支持Web Services以及RSS等）和完整的产品线，如果加上定制开发数字图书馆部分，虽然国内目前没有很成熟的公司（最成熟的可能要数参加CALIS数字图书馆认证的一些公司了，当然不排除还有数家不屑于参加CALIS认证的公司），但对新的功能要价都不低，杂七杂八加起来最少也需要**万左右。国内图书馆界一直存在喜欢自行开发的现象，这个趋势可能还会维持下去，国际上现在有用开源软件的趋势，特别是DLI1和DLI2遗留下大量的成果，当然这需要图书馆有一定的软件人才，或者合作伙伴能够提供技术支持作为前提条件。在一些老牌软件厂商创新乏力、服务下滑的情况下。一些新开发的厂商极有可能成为新星，在国产软件不合用而国外软件价太高的夹缝中寻找生路。东莞图书馆采用的新系统就是一家新兴企业开发的产品，最近这个产品又在黑龙江省图书馆的招标中中标，就是一个值得注意的现象。
以上比较主观，仅供参考。欢迎批评指正。
表一
公司名称
产品名称
2001
2002
2003
2004
安装总数
Sirsi
Unicorn
117
207
124
134
1719
Dynix
Horizon
126
114
168
193
1481
Endeavor
Voyager
50
44
35
22
1304
Innovative
Millennium
157
136
144
119
1160
Ex Libris
ALEPH 500
80
58
51
53
923
见：杨思洛”美国图书馆自动化系统市场管窥”（《图书馆杂志》2005/？）引Marshall Breeding. Gradual Evolution-Automated System Marketplace 2005. http://www.libraryjournal.com/article/CA512267
表二
厂商名称
DIGITAL LIBRARY SYSTEM
卖出数量
LINK RESOLVER
卖出数量
METASEARCH INTERFACE
卖出数量
Dynix
Horizon Digital Library
3
Horizon Link Resolver
1
Webfeat
36
Endeavor
ENCompass for Digital Collections
489
LinkFinderPlus
302
ENCompass for Resource Access
17
Exlibris
DigiTool
11
SFX
220
MetaLib
153
Sirsi
Sirsi Hyperion Digital Media Archive
16
Sirsi Resolver
36
Sirsi SingleSearch
52
VTLS
VITAL
6
VSolver
0
VECTORS
2
Innovative*
Electronic Resource Management
不详
WebBridge
不详
MetaFind
不详
见：杨思洛”美国图书馆自动化系统市场管窥”（《图书馆杂志》2005/？）引自国外报道
*感谢编目精灵（http://catwizard.bokee.com/）提供Innovative的相关产品信息。
系统名称
用户数
所占百分比
百分比合并
国外
UNICORN
7
7.36%
23.16%
INNOPAC
6
6.31%
HORIZON
6
6.31%
ALEPH
2
2.10%
VINTAGE
1
1.05％
国内
汇文系统
31
32.63%
76.84％
ILAS
18
18.94%
MELINET
11
11.57%
DATATRANS
2
2.10%
博菲特系统
3
3.15%
MILINS
3
3.15%
金盘系统
2
2.10%
NLIS
1
1.05%
SULCMIS
1
1.05%
图腾系统
1
1.05%
原文注：数据来源：《现代图书情报技术》2004年第3期(原文统计数据略有误差，本数据为最新数据）
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