图书馆的未来（情境一）

任国华 译

原文链接：Future of Libraries (Draft Scenario 1) http://toptrends.nowandnext.com/?p=624

这是一个雷声轰鸣的世界，人们受到来自地球的毁灭性的警告，特别是由全球人口增长和资源过度消耗引发灾难。随着一系列极端天气事件，金融危机和疾病的流行的出现，人们开始反对全球化，技术派未来学家和多民族主义者开始寻找更加简单和可靠的解决方案——就近生活。这样的生活是这个世界人们依靠强大的亲情纽带来彼此信任，这也是一个人们开始希望不要改变的世界，对老少免费开放的公共空间是非常有价值和需要被保护的。

因此当地生活的思想得到了肯定，讽刺的是，这成为了一场全球运动。活动的领导整合他的思想开展一系列的活动，包括放慢城市速度运动和公平贸易联盟，常识革命开始诞生。

这是一个对资源消耗更少但依旧可持续发展的世界。这个世界是亲近的，原始的，更多的情感，少些的理性，更多沉思和综合感知。气候变化和资源短缺意味着能源效率是一个关键，当地政府给小型民间组织拨款，来劝说人们节约能源和循环利用水，同时也鼓励人们自己种粮食和承包大片公共区域的土地种植。

可替代能源成为世界关注的核心，虽然大多数的解决方案还处于低技术水平状态。发电转变为当地网络，以避免因为远距离和多终端传输的损失，大多数家庭、办公室和公共建筑的用电来自太阳能和风能的混合。

使用传统能源是多年来非常重要的（尤其在交通业和制造业），但是高昂的价格和附加的环保税意味着使用石油、煤矿和天然气的日子屈指可数。然而，在国内水平的改变变得更快。电器的使用下降，由于可靠性和花费的考虑，人们开始缓慢而显著的倾向于人力能源技术。因此2000美元的烘干机被淘汰，开始选用20美元的洗衣流水线。汽车被单脚滑行车和自行车所取代，人们自己制作和修补他们自己的衣服，孩子们又开始走路上学。

使用互联网、社区网络和虚拟世界也在下降，一部分是因为花费。这并不代表拒绝所有的技术，而是人们仔细的思考他们的需求并且尝试完成一定程度上的平衡，通过估量个人相对于集体的弱势，技术平衡人的需求。

移动电话是唯一没有被排斥的。手机的用户上升到一定数量，但是最终开始下降，因为一些研究发现移动电话辐射与癌症有一定联系。当地政府开始禁止在学校、医院和图书馆等建筑内使用手机。

这引起了一些保护主义的愤怒，尤其是年轻用户，他们组建快闪族抗议，但是即便如此人们最终接受规定开始使用电话线电话代替手机。这个碰巧被证明是一个很好的想法，因为电话线电话被证明更加稳定，可以远离手机没电和手机病毒的困扰。

工作也是就近，仍有人们通过公共交通工具跨越整个城市上班，也有人们漫游世界寻找好的工作，或是逃离这个城市。但是更多的人转变他们的就业需求通过当地就业。工作和生活的平衡是一个重要的部分，很多人为了更少的路程和更小的压力放弃优厚的工资待遇。这意味着人们逐渐从大城市转移到更小的城镇和村庄，虽然其中一些人，特别是单身人士，仍然向往城市生活，但比2009年更加的理智。

因此信息的获取也因为就近生活开始改变。新信息产品的销售持续下降是因为人们的生活节奏变慢，并且开始远离互联网和电子设备。还有一个更大的转变是信息用户开始需要有质量的资源。虽然全球信息名牌机构和学术信息出版商做的很好，但在大多情况下可靠的信息完全是来源于当地的。

安全资源的运动也让纸本书受益。电子书受到了广泛的抵制，部分原因是因为担心长期保存的问题，同时也是因为长期以来电子设备没有任何受益方。例如，在21世纪早期一系列的科学研究演示重复的使用移动设施，因为缺少上下文的理解导致注意力下降。人们也相信电子书加速了人类思想的外在信息源和用户的理解文字和修饰的感觉加重，这是模拟阅读体验的一部分。

纸本书（包括旧的和二手书籍）因此再度辉煌，实体图书馆也是，因为他们感觉到社区的重要性，人们能够面对面的接触和交通。因此图书馆转变为当地的信息中心，分配虚拟社区信息，也为那些弱势群体提供场地和知识。

全球范围内政府对图书馆的投资是非常低的，也许是因为经济增长缓慢，也许是因为环境安全和国民健康拥有更大的优先权。一个新图书馆法案也代表着介绍更多的用户付费服务的转变，也意味着一些图书馆用户认为限制性实践。员工因此勒紧裤腰带，但图书馆应对用户的需求通过招聘综合人才，也通过吸引退休的知识员工的兼职。

并不是都是好消息。图书馆还在为维持老建筑而挣扎，在被坏天气袭击，还有当地政府的压力，来保持建筑的绿化，并且在一定范围内增加政府服务。

时间线—情景1

2010

图书馆的访问量比去年上升了4.25%，比过去5年上升了17.49%。

新型流感H5N1仅仅是在中国就造成250，000人的死亡。

2010年1月墨累河880亿

麦格理银行(Macquarie Bank)倒闭导致全球贸易保护主义盛行。

研究发现十几岁的少年的注意力下降到2分钟。

当地报纸抵制电子新闻的蔓延

在线银行账户嵌入当地分支

整个澳大利亚开始在公园里进行当地生活运动。

图书馆比2009年的访问量增加了12%

2011

当地生活周刊发行，第一次印刷了100.000份。

美国快递在美国丢了大量订单。

生物燃料组织被指责造成150.000印度儿童的死亡

澳大利亚出行有史以来最干旱的记录

当地生存发行量达到200，000份/每月

广泛在美国流行

联邦银行在图书馆内开设了一系列分支

天气转变和工作生活的平衡关键成为澳大利亚联邦选举的议题

减慢城市运动组织签署欧洲周末禁止交通的协议。

Sony公司在与法国的视频游戏上瘾成功胜诉。

2012

Felix否认收购当地生活杂志，美国版在第一个月卖出950.000本

CSIRO禁止墙纸用于屋顶和墙壁的装修

……

洗衣机的销售跌了50%

亚马逊收回澳大利亚的三成销售

全球抵制塑料包装扩展到技术一起领域

2012年的圣诞机器人宠物流行

Bob Dylan的专辑卖出900000份

2013

人们开始在游泳池里种蔬菜

发行“Analogue Coalition”来保护尸体书和信件

澳大利亚研究机构发现45%的家务消失

报纸的文章声称二手书店一星期开了10家 ？……

抵制塑料玩具……

2014
麦当劳宣称他们的菜单现在100%的本地化和有机的

汽车销售下降20%除了小型汽车外

苹果商店被烧毁。公路的标语包括人不是机器

mintel研究发现家庭主要的改变，澳大利亚85%的成人认为他们像城市的仆人

机器人的服务上升

30%的儿童走路和骑自行车上学

中国经济增长减到4%

维基百科开始出版实体百科全书

2015

当地政府宣布图书馆成为人类保存历史

Duth自行车的销售6个月来增城了4倍

政府宣布儿童体重平均降了5%

报道称走路速度在大城市5年内放慢了5%

95%的海鱼低于最低水平线

76%的年轻人现在是少是一家兴趣小组的成员

伦敦交通噪音下降了30%

PEW的报告宣称76%的美国人有少量或没有资本净值

财产保险现在承担了了全球25%的GDP

2016

研究发现手机的使用与儿童白血病有关系

当地政府禁止在学校和意义使用手机

禁令扩展到所有的政府建筑包括图书馆

年轻人罢课反对手机禁令

政策对于那些把电视和电脑放在儿童房间里的父母进行罚款

大学宣称平均每人每周有50个小时的休息时间

2017

另一个研究发现证实了手机和脑癌的联系

手机的销售减低了800%

当地政府宣称保护“绿色”图书馆老式建筑

美国迅速成长的公司十家有六家与环境相关

报业宣称印刷了增长了25%从Twitter死后

……

随着主要银行的丑闻中国经济崩溃

Google由于版权问题放弃图书数字化计划

2018

BBC公司购买澳大利亚实体报纸

美国针对Google的垄断不信任案败诉并且销售图书馆财产

全世界图书销售现在超过彩票销售

……

2019

原油价格达到200美元1桶

新鲜水现在的价格大部分按升计算

……

最好的职业包括：绿色工程师，教师，图书销售员和图书馆员

当地政府禁止技术使用在教师

2020

NPR的报告称图书馆在过去20年增长了4倍

报告发现应对压力每年花费英国经济66万

读者文摘被命名为与BBC和ABC并列的最受欢迎的媒体

一系列的丑闻与FOX新闻使用的信息准确性有关

2021
图书馆介绍免费健康放映超过55次

海岸线上升引起全球大量人口迁移

77%的人们认为他们预期下一年的状况更差

“自行车上的图书馆”在亚洲流行

当地政府拨款发展流动图书馆网络

图书馆体验冲击了对成功学书籍尤其是谈话类图书的需求

2022

研究发现人们比25年前知道了更多邻居的姓名

日本钢笔销售上升了80%

在家附近工作导致ABC儿童护理成为第二个倒闭的行业

2022年最畅销书是书籍和其他已经被认为死亡的东西

图书馆销售棋盘游戏

2023

报道称10年内现实生活中的朋友平均数字从4个增加到9个

图书馆为放慢生活运动吸引赞助

2019年花园设施的销售增长了400%

当地图书馆出现晚间象棋之夜活动的火爆

2024

牛津大学研究表示肥胖症正式结束

全球对水灾工程师的需求比超过了500：1

墨尔本飓风造成2010人死亡

2025年2月开始Woolworth宣称开始进军农业市场。

2025

图书馆为新到移民提供免费语言服务

几代同堂的大家庭成为澳大利亚主要的家庭类型

笔记本电脑在公共图书馆中禁止

NSW(新南威尔士州)的图书馆协会宣称纸质是最耐久的媒体形式

2026

进口瓶装水被禁，虽然供应商试图走私。

图书馆在解决社会冲突中的作用变得重要

图书馆发起建设社区身份识别

2026年最畅销的书是那些已经被认为消失的书和其他东西

2027

据报道澳大利亚因为侵蚀已经丢失了5%的海岸线。

对于wind-up产品的需求增长，尤其是收音机和手电筒。

2028

James Lovelock Jnr (环保主义者)的书宣称98%的人类将会在2100年灭绝

78%的人们希望James Lovelock Jnr在2029年消失

新增地方税是对不可循环使用的能源消耗征收的

2029

白蜡烛的销售开始火爆，一年内增长了800%

地方检索趋势加强

馆藏策略从职业学习转向地方历史和环境。

2030

图书馆员被地方生活杂志誉为“地方生活国家宝藏”

据报道全球幸福指数达到自1945年以来最高点

慈善家们转向资助公共图书馆。

JISC未来图书馆辩论会：Sarah Thoms演讲

默默 译

原文链接:

Where： Martin Wood Lecture Theatre, Oxford University, Oxford
When： 2 April 2009

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Vincent Gillespie：欢迎来自牛津大学博德利图书馆的Sarah Thoms，她将从图书馆员的视角观察图书馆的演变之路。

Sarah Thoms：

我最喜欢这样一幅New Yorker卡通，亲爱的，放松，变化是好事！在图书馆我们也常有同感。我的问题有这些：图书馆是否有未来？

最近一份杂志的封面打出的显赫的标题是，书籍已经老去，数字就是一切。该文章带来的信息是关于Amazon的kindle，可以携带的的电子阅览器，以及其他可以存储和读出大量文本信息的电子设备。文章建议，未来的文献载体和内容已经改变，书正在被改变，随之而来的是全新的富有潜力的许多卓越表现。

我的同事最近给我一份报告，介绍主宰未来50年的5个趋势： 老龄化、东方国家的崛起 、全球网络通讯，绿色技术（green technologies：基因技术，机器人，因特网，纳米技术）和环境。尽管该文仅仅以对话和讨论揭示了这些形成变化的因素，引起我的注意之处是这本书开始的一张表格，展示了2000-2050年的预测,显示了有趣的事物淘汰时间

例如：2007 写字时代消失，2020年邮局消失 ，2050年农业消失，你可能会认为未来40年来之尚远，没必要考虑图书馆在2050年的样子，那么你会为即将发生的重大事件以及自己的充耳不闻而感到吃惊。

图书馆的2050年将有何面貌？

2020年，作品版权不再存在（2020 copyright is gone）

2049年  Google将不复存在 alongside Belgium in 2049 is google

Google 和国际上顶级科研机构合作实施的数字化计划，已经唤起公众对未来的遐想，因为数以百万计的图书将全文出现在因特网。因此人们得出了以下错误结论：

1 所有的书已经被数字化

2 图书馆储藏的全部资料业已被数字化

我想Google会继续混淆视听，用其数字化计划的所谓”使命”来误导公众。Google提出的使命是，组织全世界资源，使其得以为公众普遍获取和有效利用；Google将成为一个超级图书馆（meta library），完成现有图书馆的使命。（承担图书馆的全部职责被Google排除在外）。

探究关于事物消亡时间的预测是很有用的，Google的预测模型是，图书馆不会与印刷文本一同消亡（the demise of library will quited with the death of print 05:50），数字化的存取方式取代文献，现代图书馆的存在机会在于那些认为…

首先，你们认为所有的文献已经被数字化

第二，数字化的文献都可以免费获取

第三，图书馆的主要目的就是储存和出借纸本书籍

持此认识之士并不承认图书馆的真正价值，因此难以避免其错误。他们追求向读者提供资料，但却不能成为读者与信息和知识联结.

几个世纪以来，图书馆的职责在不断发展,但一直维持其核心职责，即保存可记录的知识与文明。今天我们在这所1602年成立的为博学者服务的大学举办此次会议的一个指导性的原则是的：向全世界的学者打开图书馆的大门。在知识民主时代图书馆向公众广泛开放资源，这一社会职责已成为图书馆的重要传统。图书馆的实质将继续被界定为，从方便用户发现和使用信息的角度来定义、组织和描述信息；保存我们的文明遗产代代相传。图书馆的这一承诺将恒久不变。

尽管图书馆的方法随着技术发生改变，图书馆的服务进程却不曾停歇。图书馆追求对读者需求的透彻了解，并通过自身的持续改进满足读者的需求。图书馆的未来是生气盎然的（vibrant），交互式的/互相合作的（interactive）。未来的图书馆仍由图书馆建筑、书和人组成，但同时图书馆会随着读者对技术的使用而改变。

我在大学图书馆的同事曾经说过，图书馆意味着场所以及作为场所的图书馆（library is space and space as library）。物理形态的图书馆是读者竭力追求知识，集体学习、与他人交流的场所；同时技术将每一处空间成为图书馆。

技术的推陈出新铺垫了图书馆的未来走向。许多新建的图书馆将作为多功能场所来满足读者的多样需求。在图书馆，读者可以在阅览室静静读书，这是所有读者珍视的空间；但是阅览室–这片传统的空间也将经历变革，因为研究者将使用计算机技术和数字化资讯从事创新性工作。阅览环境的一个变化是，桌椅等设备可以经常移动其位，因为读者想要谈话、喝咖啡，或者要使用自带的笔记本 和iPond等电子设备。

图书馆一直是宁静治学者的天堂，明天的图书馆却允许更多样的学习方式。图书馆当然会有安静阅读区域，但是更多重要空间会产生新用途。学生们可以在团队学习区group study域交流观点，协作完成集体作业与课程要求。图书馆内还设有小组学习区域peer study，一些图书馆墙上安装教学软件和硬件，使得读者能够与专家进行互动，活动展示。图书馆由于能够满足读者电子化获取信息的需求，从而寻得拓展服务，扩大读者群体的机会。图书馆的建筑实体中减少了存储图书的空间，而将更多的空间用于展览、阅读和读者团队学习，以使信息时代的读者多样化的文化行为得以实现。从年幼求学到终身教育各个程度的读者都将更加重视图书馆的价值。

同样地，在数字化信息能够被获取的地方，使读者在任何时候任何地点与信息连接，将是未来的图书馆特色。这项服务值得我们高度关注。今天图书馆的大量预算投在管理纸本资料，包括采购、编目出版物。未来的图书馆会将数字化资源的收集、整理纳入工作范围，这些资源依赖于其提供者，他们通过适当的元数据将内容和资源提供者整合在一起content and supplier,带来的优势是存取方便、节约资费。当前很多机构都能够获取、发送电子信息，图书馆的特色馆藏将在其间发挥独特的作用。独一无二的资源数字化比较慢，因为其花费不菲，且被利用潜力小。图书馆常常将各种格式的资料分类处理而用户更喜欢整合资源，文本、音频、视频资源将随用户需求一并传送。比如将图片与背景信息联系起来，地图和地理知识参考，将词汇与词典信息整合，一些图书馆已经认同了这一概念。

图书馆要具备向各种电子器件传送复合信息的技术基础设施能够 （待修订）15：19

在未来，图书馆、商业公司、普通大众能够创建富含内容的环境。一些大公司，如Amazon 、google 已经资助大学，试图建立内容聚合的基础。图书馆会贡献早期的档案资料，并为这些资源建立大量的标签与链接。专家、教授、研究人员等学识丰富之士会丰富和发展这些标签。对大小机构资源的检索，以及资源之间的链接，将会通过多种方式表现出来，利用可视化软件的方式将会逐渐普及。

一个新的技术趋势是，电子设备愈加小巧轻便，功能也愈加集成。功能集成的可携带电子器件如iPhone也挑明了图书馆未来的路途。我们已经发现kindle可以与iPhone连接， Google 也宣布其应用程序能够发送到Sony的电子书阅览器。因为越来越多的读者使用数据集成的手机，这些集成通讯工具所到之处也应该有图书馆的足迹。图书馆的服务是根据用户的请求发送数据流。因此未来的图书馆或许不需要提供很多的计算机（这些计算机被称为information commons） 但是可以创建、编辑音频和视频资源的软件和硬件仍然需要图书馆提供，在互联网上此类软硬件已经有很多。

现代工具，诸如YuTube，Wikipedia，Facebook，Flicker盛行的网络社会，图书馆要将服务植入社会化网络和开放存取数据库，为信息用户提供在线百科全书，视频格式的辅导服务。图书馆的咨询服务将不再是创建印刷资料的指导系统printed guides。

尽管单独学习的方式仍然奏效，但多元化的学术研究方式引发了对图书馆的多元需求，研究者之间的合作促成了频繁的学术信息交流，和互动配合、跨机构的学术成果，在这样的世界中，图书馆是知识创新的关键合作方。除了帮助用户找到适用的印刷型出版物，图书馆员应该参与到多种载体形式信息的创新过程中。为制定搜索策略出谋划策，在学者、技术研发人才合作开发的项目中担当头角，确定需要数字化的内容，建立机构仓储库保存学术研究成果。

图书馆将在世界级的学术交流中发挥其作用，建立机构仓储库。一些大学已经宣布达成协议，将学术研究成果的复本保存到可开放存取的机构库中。这些活动将渐增，图书馆将在设计大学研究成果存储系统中担当重任，以使其研究成果能得到世界各地学者的咨询和建议。学术交流信息包括视频和数据、以及我们熟知的图书和期刊。确实，全世界逐渐承认研究性学术数据必须被保存、可获取，以便被检验和再利用。图书馆在保存、组织、分类信息资源的长期经验，竭力服务用户的热忱，以及与知识创造者的密切联系，使其在未来也能主导面向大学的研究者的信息服务。

当然，图书馆的技术复杂性使得需要与大学计算机中心的密切合作。合作已经是今日图书馆的重要特质，未来的合作将更加普及。共享编目数据，分担保存任务的工作标志着图书馆过去25年的历程。在未来的图书馆，机构之间的整合将更加深入。协助与合作是社会各方长久以来的愿望，但是却很难发挥其全部潜力。

今天机构发现，采用数字化传送与请求来共享资源的模式使得馆藏资源共建范围扩大而花费减少。因为当今世界产出的学术出版物日益增多，分工协作完成资源存储来支持高端学术研究不仅灵活方便而且十分必要。

同样地，共享机构仓储已成为一个迅猛的趋势。在美国，哥伦比亚大学、纽约公共图书馆和普林斯顿大学已经建立共享平台来保存其日渐增多的学术成果。在英国，支持研究成果存储的图书馆联合磋商确定出，频繁利用的学术期刊由大英图书馆保存，而指定其他图书馆保存副本。参与的大学图书馆节省了存储副本的空间，依靠其他图书馆的馆藏作为后备资源。

图书馆在未来拥有合作与共享的机会。未来的图书馆更新了发展之路，也在寻找新的技能补充图书馆员的既有素养。法律知识能帮助图书馆员理解知识产权和标准协商，一些美国高校图书馆承担了学校出版社的工作职责。此外，还包括图书馆员的演讲才能，音频、视频和网络技能，财务管理能力，对统计方法和在线调查工具的掌握等，其中具备专业能力和信息技术是图书馆的核心技能。这是我所知道的发展趋势。

总之，图书馆的发展之路将经历重重变革，图书馆的服务正从提供当地的纸本资料发展为通过各种各样的格式向全世界提供信息。关于图书将过时的笑话有些夸张，但是当今的读者逐渐信任和依赖数字化信息，图书馆对特殊馆藏的数字化显得尤为重要。图书馆有必要通过图书馆的在线咨询和数字化项目使得读者能够获取馆藏的珍稀资源。图书馆建筑将依然是大学生活的中心，是全世界求知者的胜地。图书馆将举办展览，应求学者所需举行讲座，设置多样化的空间–既包括安静的阅览室，团队学习区域，也包括读者谈话的交流区。图书馆是合作学习协同研究的场所，提供创新所需的知识资源，技术实现的工具，立说著述的渠道。图书馆员的从业素质将拓展到法务、财务和信息技术，但最重要的是协助与合作的能力，因为未来的图书馆拥有广泛的合作伙伴。

如果静立不前，你会感到变化飞快；如果顺势前行，你则省力不少。过去40年里我作为一名图书馆员，深深敬佩前辈取得的成就，赞叹同事的才华与能力。我的发现是图书馆是一个充满生机而激人奋发的地方。

去年我的一名同事被人问及，为什么要做图书馆员，她回答，我要选择一个职业，使我永远不会为所做的事情道歉。图书馆员的职业价值，及其高尚使命，用令人兴奋的方法创造知识，沟通思想，共享信息使得图书馆员成为最好的职业之一。我认为图书馆拥有光明的前景。未来的图书馆会继续发展，但是图书馆的根本价值仍旧真实，即为着知识的更新、个体发展和社会的进步，将人类过去积累的巨量信息送给孜孜不倦的求知者。

未来的图书馆—时间胶囊小屋

Thomas Frey 著 Crystal 译

原文链接: The Library of the Future Series Part 1 – The Time Capsule Room.” http://www.futuristspeaker.com/2008/03/the-library-of-the-future-series-part-1-%e2%80%93-the-time-capsule-room/

社区档案

你所在的社区在1950年时是什么样子?抑或是1850年？甚至是1650年呢?在美国内战中你们社区扮演着什么角色?1960年的总统选举中发挥了怎样的作用?在珍珠港事件爆发时这个社区又有何反应呢?

对于历史中几乎所有的重大事件，我们身边都充斥着大量的历史书籍，但是它们却无一例外地提供着“官方版故事”。在这些影响世界的事件发生时，我们的城市、乡村或者是社区都站在一个十字路口上，然而，这方面的内容大多数情况下都没有被记录或者保存下来。

这到底是好是坏呢？作为一个“信息狂”，我总是倾向于信息越多越好。然而，对于这种情况我们不能贴上好或者坏，对抑或错这样的标签，这仅仅只是我们目前的形势。

因此，保存这些信息对于我们来说到底有多重要？如果我们花数百万美元来收集这些信息，会有人反对吗？

社区的本质

我们能够留给子女或者子孙的最重要的东西就是变换视角的能力。如果他们能够亲身体会到30~50年前我们所处的时代，即使只有很短的时间，也能够让他们对于我们今天所处的世界有个完全不同的认识。我们总是被政策和趋势、经济压力和家庭压力、文化习惯、以及其他各种各样的因素所影响着。

社区是在人与观念、人与金钱、人与体系，以及其他各种人的关系的相互交叠中建立起来的。实际上人与事物之间存在八种联系，我们的社区正是在这些联系的相互作用中形成的，而这些联系在随后几年的变革中将产生深远的影响。

社区档案馆

图书馆具有收藏本地社区所有记录的责任，但是除了传递文献以外，图书馆在其他方面做的却很少。当地议会会议的档案以及本地的历史书籍都被很好地保存下来，但是很少有人认为图书馆是个适合收藏照片和视频的地方。

随着时间的推移，很多报纸，广播或者电视台开始消失，当这些企业不存在时，他们存储间里的广播磁带和文档都需要被保存下来。更进一步来说，每一期的收音机广播、报纸以及电视广播都要被数字化并进行归档。

有时候，企业会自己将信息进行数字化，使其成为在线内容，并从中获取一部分收益，但是上述情况并不是很普遍。此时，图书馆也许就要考虑收集原始资料，安装设备对这些信息进行数字化了。

其他类型的感官信息

我们很容易掉进这样的误区：认为信息都是基于文本的。其实，信息的形式多种多样，音频、视频以及图片仅仅是最常见的形式，除此之外还有很多种。以下是与社区档案馆有关的一些例子：

• 1974年馅饼大赛上的馅饼味道如何？
• 1964年时青少年如何获得乐趣？
• 当1948年走进榆树街著名的面包店时，扑鼻而来的是什么味道？
• 1956年的“drag main”听起来怎么样？
• 1938年学校里管的严吗？
• 坐在公共马车上是什么感觉？
• 1924年农业对于经济的重要性有多大？

以上所有问题都需要一系列不同的感官信息，以便了解当时的实际情况。随着时间的流逝，科学家将会开发出能够捕捉气味、口味、质地、振动、频率、压力以及其他情境属性的新技术。

时间胶囊小屋

也许,要创建一个社区档案馆,最吸引人的方式就是在图书馆中开发一个专门的时间胶囊小屋。

很多图书馆员将会发现，随着当地人开始参与到这个空间的创建中，时间胶囊小屋将呈现出独特的个性。不同的城市对于如何构建一个时间胶囊小屋有着不同的想法，但是，恰恰是这种差异化、独特化以及不同的视角赋予了图书馆与众不同的个性。

这个时间胶囊小屋可能包括“某一日期才能打开”的时间胶囊、硬盘盒或者小柜子，也可以围绕着具有里程碑意义的历史事件、历史上的特定家庭或者特殊个体，或者使整个社区发生改变的事情来构造。有时仅仅采用数字格式的内容就可以，而另一些情况下可能需要一些历史文物和博物馆型物品。

如果有可能，这可以成为完全由志愿者运作的活动。所有内容都通过捐赠，这样运营成本就会很低。

以下是关于如何发动社区的一些想法：

• 企业、服务组织、俱乐部、教会团体、学校和社区协会都需要参加。
• 每个参与者需要介绍他们组织的历史、本年度的成就、来年的目标以及其他特别的资料。
• 学校可以围绕为图书馆建造“时间胶囊”来召开年度会议。
• 所有内容都通过电子方式发送。图像，视频，文件和音频等可以在线提交。

对信息进行归档相对来说比较容易，但是如何让人们轻松地获取这些信息并加以利用就难得多了。

阅读区和计算机终端对读者来说是一种非常直接的方式，但是其他信息方式的建立，例如视频影像的观看室、无线广播或者音频记录的播放室、或者一些互动屏幕等，能够使人们随着时间的流逝了解到这个城市所发生的变化。图片室也许需要配备物体及位置识别软件，标记出位置的图片以及馆藏扫描仪，以便在图片上清楚地标明日期。

时间胶囊小屋将会给大多数图书馆增添浓墨重彩的一笔，这很容易理解。这些内容具有历史意义，能够吸引社区并且为图书馆增添了与众不同的标志。甚至还有可能建立一个专门针对时间胶囊的分支图书馆，作为存档活动的预留地。

与这个系列的其他文章一起，这些构思旨在激发你的想象力，为图书馆的未来增添另一种可能。

未来的图书馆—检索中心

Thomas Frey 著 Crystal 译

原文链接: The Search Command Center.” http://www.futuristspeaker.com/2008/06/the-search-command-center/

作为一个孩子，总感觉向他人寻求帮助是一件很尴尬的事情。我不想让其他人认为我是个“笨学生”，尤其是在图书馆里，我才不会向周围一些不认识的人问一些愚蠢的问题，以免被认为是个“笨小孩”。我的感觉是如果我必须问，那么显然我失去了一些东西。也许我应该再等等，等我再长大一些，那时候我再来这里时就可以充分地理解图书馆了。

我印象里的图书馆员都非常聪明，在知识上我和他们根本就不在同一层次。我觉得似乎我还不具备站在图书馆里的资格。

也许听起来我似乎有点偏执，尤其在今天，了解到图书馆员其实是世界上最乐于提供帮助的专业人群之后，但是我敢肯定今天很多人还保持着这样的看法。

为了提高服务水平，图书馆员和读者之间的交流界面需要处于一种持续研究、经常改进的状态，尤其是当新技术的涌现不断地改变信息架构的时候。

来图书馆的人都是为了查找信息，有时他们对于需要查找的信息只有一个模糊的概念，所以只能试探着进行搜索，而其他情况下，读者则清楚地知道他们到底要搜索哪些具体信息。

订阅数据库

图书馆拥有许多家用电脑在搜索时并没有的资源，包括读者可以免费使用的大量数据库，而这一点常常不为人所知，在大多数情况下，这些资源如昂贵的付费数据库，没有几个个人能够负担得起。

例如，在网上可以找到大众出版物或者学术期刊的文章索引，但是用户却只能看到这些文章的摘要。摘要中一般包括出版信息，但是却没有全文。而大多数图书馆的数据库都能提供这些文章的全文，所以当找到你要查找的信息时，你可以立即看到全文。

当然，不同的图书馆订购的数据库数量差别很大，但是我最近看到的很多图书馆都订阅了100多种数据库，所拥有的信息资源非常丰富，包括Factiva, FedStats, General Science Abstracts, Lexis Nexis Academic, PsycArticles, Rand California, ScienceDirect, Roper Center for Public Opinion Research, Physical Education Index, NIST Chemistry WebBook, RILM Abstracts of Music Literature, IEEE Xplore, Institute of Physics E-Journals, Hoover’s Company Records, 以及 ASME Mechanical Engineering。很多人更不知道的是：许多图书馆允许读者远程访问这些数据库，而这个过程仅仅需要一个借书证号码就可以了。但是只有很少一部分幸运的人知道这些资源的存在。

底线就在于人们根本无法使用他们不知道的信息。

所以我们如何消除珍贵的资源与不明情况的大众之间的隔阂？答案就是：检索中心。

检索中心

在许多方面，检索中心将替代传统的卡片式目录成为图书馆查找信息的首要方法。

检索中心将具有以下三个关键职能：

1. 重点是数据库、专业的搜索引擎或者其他一些可以利用的资源。
2. 在查找和使用数据库方面提供专业指导和具体演示。
3. 教会读者如何远程获取这些信息。

从便于布局的角度来看，可以考虑将电脑呈圆形摆放，而中间则是具备专业搜索技能的图书馆员。当然也可以安排成其他形式。如果计算机背对着中间，那么图书馆员就很容易看到读者正在为哪些信息犯愁，然后提供帮助。而如果计算机面对着图书馆员，那么就需要读者克服腼腆和害羞，大胆地提问。

无论是什么样的形状或布局，检索中心都需要看起来非常独特，并被明确标示，给人的直观感觉就是目的性和实用性很强。

建立认识

在提供一项新服务时第一步简单来说就是建立认识，让当地媒体很快地熟悉这种图书馆的新服务。即使现在很多图书馆已经在提供类似的帮助，检索中心还是可以以不同的方式包装这些服务，并给客户一个完全不同的感觉。

几个月的运作之后，就容易吸引人们开始关注“某些人通过使用检索中心取得巨大收获”等类似的故事。很多情况下都是围绕着处于特殊困境下的杰出人士，这时图书馆提供的帮助成为改变他们一生的转折点，这些故事可以快速巩固图书馆与大众之间的关系。

专家援助

其实想要人们了解这些服务具有各种各样的方式，以下一些方式可供参考：

• 培训课程：对如何进入专业的数据库，以及如何利用专家搜索引擎来寻找信息等方面开设一个小时的简短课程。
• 专家小组：每月召开一次由3~4名专家小组专门进行答疑的会议，可以邀请市民提出问题并观看这个会议。
• 视频教程：关于这方面的一些视频可能已经存在，由于录像越来越便宜，并且容易制作，因此，在短暂的视频中介绍各种数据库和其他独特的图书馆藏书将变得极为重要。
• 快速参考卡片：列出每个数据库和图书馆藏书体系中的独特资源，以及目前可供使用的搜索技术。

在培训任何一个读者使用检索中心时我们都要铭记：他是我们所培训的“少数有影响力”的用户之一。也许开始时培训的规模很小，但是每一个掌握检索技术的人将成为有影响力的用户，并会在他所在的圈子内引起不小的波澜。

提高搜索技术

搜索引擎技术注定要变得越来越复杂。由于主要处理文本信息，今天的搜索引擎已经能够很好地完成基于文本的搜索。

未来的搜索技术将允许人们搜索信息的各种属性如味道、气味、简谐振动、质地、反射率、比重，以及其他各种各样的属性。

日本发明家Yasuo Kuniyoshi最近展示了一项新发明——Smart Goggles，类似于一幅智能眼镜，旨在捕捉和记录一个人一天中所看到的所有事情。在被捕捉的图像上安装一套物体识别软件可以创建出许多有意思的信息，并可以在多个层面加以利用。因此，如果一个人把钥匙丢了，他就可以简单地扫描计算机上的文件，直到找到他丢钥匙的地方。

给人印象最深的并不是从个体层面上搜索信息，而是这样的理念：Yasuo Kuniyoshi的设备可以有效地索引我们所处的世界，这个过程类似于在网上进行自动搜索，进而形成对于这个物理世界的搜索引擎。使用Smart Goggles的成百上千人可以创建出完全不同于今天的综合信息数据库。

将检索确立为图书馆的重心

检索技术注定将成为未来图书馆的核心和灵魂。随着信息格式和结构的不断演变，图书馆员要将自己定位为尖端信息的发现者，检索中心也将成为过渡到下一阶段的一项工具。

检索中心的想法只是振兴图书馆若干想法中的一个。与这个系列的其他文章一起，这些构思旨在激发你的想象力，为图书馆的未来增添另一种可能。

未来的图书馆—电子服务站

Thomas Frey 著 任国华 译

原文链接： Future Libraries: Nerve Center of the Community： http://www.futuristspeaker.com/2009/01/the-library-of-the-future-series-part-3-the-electronic-outpost/

作为公共实体的一部分，图书馆已经不再是20世纪中期时那种以书籍为中心的机构。但是我们今天所看到的图书馆变化，仅仅是将来我们所看到变化的一个极小片段。

除了模糊的设想，并没有现成的路线图指引我们前进，因此我们在电子图书馆的领域将开始看到越来越多的实验，在这场讨论里，我把电子图书馆定义为电子服务站。

传统图书的分类、排架、修复、整架耗费了图书馆员的大量时间。当我们进入拥有改良版用户界面的廉价书籍阅读器时代(低于20美元)，我们将看到图书馆借出的不是纸质图书馆而是书籍阅读器。

电子服务站是中心图书馆的卫星式分支，它们有效运行在社区集中的地区。电子服务站拥有不同的规模、形式和用途。他们中的一部分适用于商业中心，其他的则更适用于独立的写字楼。它们可以很小，但也可以很大。他们中的大多数将会设计舒适的起居室的模样，让人有家的感觉，但同时也有为商业人士提供的工业化设计。

我希望社区作为试点，这样电子服务站将会与传统图书馆分支的服务大不相同。

当人们考虑电子服务站的方案时，我们期待能够看到一些不同的特征混合在一起，并创造与它服务的社区相联系的图书馆环境。以下是一些可能的方案：

(1) 检索中心：人们来到图书馆是为了检索信息。有的时候他们不清楚自己要寻找什么，仅仅是有一点点模糊的印象，也有时候他们以激光一样的精准来检索特定的数据的。但是恒定不变的是读者都是需要帮助的，检索中心正是第一次接触图书馆的用户最需要的。

(2) 期刊阅览室：对于图书馆的读者来说期刊和杂志仍然是他们喜欢的信息源。舒服的座椅和一两个火炉让图书馆成为一个非常具有吸引力的地方，读者会反复光顾，不断的在这里充实自己。

(3) 书籍下载中心：读者既可以在图书馆内下载书籍到阅读器上，也可以远程的下载。书籍下载中心任务转移到为第一次使用下载服务的读者和对阅读器不太了解的读者提供帮助。不出五年，阅读器的价格将会降到20美元以下。图书馆将会需要考虑租借这些图书阅读器和下载图书的版本。未来阅读器将会是音频和视频格式的，这些变化将会比传统图书馆更加容易阅读。

(4) 网络咖啡厅：既然许多用户更加专注于寻找一个开放的环境上网，把电子服务站设计成一个宽松的、有艺术气息的网络咖啡厅也不无道理。这样的设计能让人们感受到隐私和参与，效率与随意，目的性和自发性的最佳平衡。咖啡厅和提供食物的服务，无论是在图书馆内还是图书馆附近的商业建筑，都能为图书馆补充宽松的气氛。

(5) 游戏站：随着游戏日益成为文化的组成部分，是大多数家庭的日常生活的一部分。游戏站能够为个人和组织提供一个多样的非竞争性的活动场所。由于游戏不断升级的特性，最好的是把游戏站设计成可以经常变换的可变空间。

(6) 日托所：图书馆趋向于拥有一个与日托中心共生的独特关系。因为经营日托所的严格规定，收费式日托最好坐落于拥有独立员工和管理的场所附近。然而，通过综合图书馆的资源和社区需要，日托所就能提供一个双赢的服务，来满足许多图书馆用户的需要。

(7) 工作室：过去图书馆的书籍大都按在馆与不在馆来划分界限，今天的划分界限是所需设备的接入、创作和复制信息。这些设备可以涉及录音器，编辑器；视频记录、编辑器；也可以是虚拟世界工作室；还可以是远程呈现室等等。

(8) 迷你影院：随着视频的强大吸引力，无论是5岁的小孩还是他们的爷爷奶奶都开始学习如何摄制和编辑视频，迷你影院的任务是提供一个可以供一小部分人观看最终产品的空间。迷你影院将会成为需要增长来满足人们时间的的社会聚集中心。

以上这些，现在看起来离你所居住的社区来说还是遥远和偏激的，但这没有关系。我们讨论的目的就是激发你对电子服务站的的种种想像。

图书馆正在经历一个转型期，而20年后的图书馆的形势将与我们现在所想像的大不一样。

我鼓励图书馆领导体验这些模式，来让我们的图书馆更美好。当你考虑各种可能的时候，我鼓励你用这个问题挑战自己，“这种措施如何提高图书馆的体验”

毕竟图书馆并不仅仅只关注信息，更应该对思想重视。什么样的体验能够激发你的下一个好创意呢？