1、讲了元数据已经不重要，重要性让位于服务，也就是元数据将成为后勤工作。然后又介绍了服务必须要有元数据进行支持（是不是有点矛盾啊？应该套用辩证法：即…又…，就天衣无缝了），并例举了Dialog（看到其中的CA，BA都是靠复杂无比精确无比元数据发财的公司，元数据还是其核心竞争力啊），例举了动态元数据呈现（其实也是多元元数据世界的一个功劳啊）。

2、图书馆面临业务流程的必然变化，图示特别生动。但没有观照我们公共图书馆，而特别观照了学术和高校图书馆，许多变化（例如嵌入研究和教学过程的学科馆员）中外皆然，中科院和清华北大交大都在做。可是作为图书馆事业的主力——公共图书馆还得在黑暗中摸索啊（例如公共图书馆更关心总分馆制下集群系统的管理）。

3、现有的图书馆行业解决方案正在从数据为中心转向服务为中心，系统集成向企业级应用过渡（是不是我总结的：越来越消灭特殊性，倾向一般性了呢？后面的几个系统图示——data warehouse，logical architecture等似乎都很“一般性”）服务为中心的新型系统架构似乎还没有得到业界的共识而标准化，从而使解决方案/模块标准化，但似乎已经有了一定的趋同倾向。

4、普遍提供发现工具看来是共性之一。当然发现一定是基于元数据+协议的，这促成了标准规范的进一步发展，同时促成了内容提供商的合纵连横（各类工具开发商不仅要提供软件系统，同时要帮助图书馆整合资源，这里还牵扯到内容的授权，哈哈，难哪！门槛更高了。两种可能的趋向：1、将来一旦达成标准规范，这类企业的优势顿时荡然无存；2、形成寡头垄断，将来的内容提供商不得不借助于渠道服务商——也就是眼下的这些软件厂商提供服务。哪个方向，目前难说）。

5、松散耦合（decoupled）的系统整合（包括协同服务）成为趋势（其实mashup就是decoupling的一种常见形式）。特别是经历Web2.0的发展，人们普遍重视用户体验和UGC之后，用户都被养刁了！像我们这种永远关起门来成一统，并不许UGC威胁到乌纱帽的环境，是必然被别人远远地甩到中世纪去的了。

6、“容易获得书目数据库服务”似乎在说明，将来的书目数据服务必然是几家寡头垄断的了，大家都不必自己做了，只要购买服务即可。我是同意这个看法的，只是由谁垄断，是不是上游出版书商？或者OCLC之类的嗜利如命的非盈利公司？或者图书馆联合体？抑或是大型图书馆（国图上图等一般都没戏，这是机制决定了的）？可能还有有一番厮杀争夺。

7、介绍美国国会图书馆流程重组的经验颇为耐人寻味（根据学科或语言特长重新分组，打破传统以载体形态加工流程的划分模式，而已内容学科专业的模式—— vertical模式，以及在编目方面的“退缩”）。我们可能会有馆长不同意这种“重组”（例如大大增加拷贝编目人员，从而降低人员专业门槛），以及重组背后的认识。

8、数字资源在图书馆馆藏中的发展速度（比例）以及利用率尽管我们有了充分重视，还是显得增长迅猛，至少是出乎我的预料。当许多馆的数字资源占据馆藏50%以上，而利用率达到纸质资源数倍的时候，馆长们不得不重新考虑馆藏建设理论了。

9、图书馆员的责任：中介（确实，似乎一直是这样说的。张老师引用Rick Luce的话说是“Middle ware”，而我更喜欢用苏格拉底的话“middle wife”，知识的接生婆，帮助读者生产知识。

10、系统框架的变革，张老师对三个阶段的用词比较新颖：传统traditional，过渡transitional，变形transformational。目前处在过渡期，而变形期就意味着像变形金刚一样能够随需而变，这也是新的Web技术架构带来的便利：松散耦合、SaaS、云计算。。。张老师举了一些例子很有启发（有解决方案提供商的，有图书馆方面的：LoC，MIT lib），包括ELS的提法。对于变形后的系统，特别提到了目前的一些项目，如DataNet。虽然这些例子还很不系统，但是颇有启发。

11、最后张老师总结了一个图：“支持图书馆新型服务”，底层是开放的开发平台（包括开源及商用的API），上层是功能独立的图书馆技术支持框架（我的理解就是各种应用模块，可以是独立的软件系统，也可以是自己开发的小插件、小Gadget/Wedget等），而中间分为数据服务、统一资源发现（URD）工具、统一资源管理（URM）工具和读者服务功能模块。

张老师给出的一些建议我虽然不能完全苟同，但感到值得重视和讨论：

1. 避免孤军作战 (Open source -> silo development)：当然没错。但张老师似乎不太赞成使用开源，以及开发独立的数据仓储。我觉得对开源可能过于谨慎和低调了，其实张老师赞赏的mashup也是一种开源啊。
2. 在商业软件的基础上构建自己的服务系统：有一个前提，是必须要有合用的商用系统，同时它又允许你做一定的二次开发（即开放大量的API和数据接口）。
3. 只制作变形技术 (transformative technologies)：赞同，这也说明将来图书馆所采用的技术门槛并不高，同时图书馆自己的技术部门又不是可有可无的。
4. 系统决策基于事实 (evidence based decision)：赞同。我们的许多馆长喜欢拍脑袋，可悲的是这个脑袋有没有经过“科学”的浸泡。
5. 选择注重纵向功能的开发商进行合作：还没感觉。
6. 提供实时信息服务 (deliver information just in time, need evidence)：张老师说，这一点比较难。这必须是2.0（例如IM和微博客）所提供的便利吧，所以必须首先大量培养2.0的馆员。

最后张老师发表了名人名言：

图书馆系统人员需要和图书馆员，信息技术专家，信息使用人员，及数据供应商密切联系，创造性地利用信息技术和信息手段，实现图书馆的创新服务。

张老师的报告课件（pdf）在sns.libspace.org上可以下载，如感兴趣，请先点击链接进入注册（这是一个图书馆员交流的社会性网络），在系统“网盘”下可以找到。

教育的未来

Thomas Frey 著  图呼呼 译

原文地址：“FuturistSpeaker.com – The personal blog of Futurist Thomas Frey » Blog Archive » The Future of Education.” http://www.futuristspeaker.com/2007/03/the-future-of-education/

社会变化的脚步正迫使我们进化成更快，更聪明，更高等的人类。现有的体制却在阻止这件事情的发生。随着标准化快捷课程组件搭建平台（standardized rapid courseware-builder）以及单点全球发布系统（single point global distribution system）的诞生与发展，未来的教育系统将会破茧而出。

“在当今全球经济中，教育的优先级是排在第一位的。

——约翰 奈斯比特, 《大趋势》作者”

本文是达芬奇学院，其成员以及合作研究小组共同开展的一项研究的成果。

概论

两年之内，教育领域内将会出现一场巨大的变革。

尽管人们对教育系统的发展方向作出了种种预测，我们却发现最好的预言家隐藏在以iTunes和Amazon为代表的，在网上世界蒸蒸日上的参与型有机系统当中。这种自下而上的运作方式以易于改进，由参与者支配的系统组成，与市场需求密切联系。

在本文中我们以促成下一代教育系统的出现的几个关键缺失因素为重点。这些缺失的因素将藉由私人资助在未来的两年间出现，并在五年内掀起一场剧烈的教育变革。

标准化的有机教学组件模块架构，以及搭建这种教学组件所必要的软件工具，是两个首要的缺失因素。支持公众自行开创自选题目的课程的参与式课程组件搭建平台不失为一种解决之道。我们预期大量公司将会在这一领域做出种种尝试，而市场最终会倾向于最适应其需求的一个。

一旦市场在众多课程组件搭建平台中做出选择，随之而来的将是各种用于扩大平台容量，保证完整性，确保发布渠道，数据存档以及其他辅助功能的新系统。

前车之鉴

在古希腊，很多数学家凭借他们的研究闻名于世。以阿基米德、毕达哥拉斯、欧几里得、希帕求斯、波西多尼以及托勒密为代表的一批人都为社会引入了思想的新元素，在巴比伦和埃及数学家奠定的基础上推进了数学的发展。

数代之后，罗马人成为了地球的主宰，而罗马社会的一个特点就是罗马数学家的明显缺失。不考虑其他因素，罗马的学者们具备良好的基因，他们的才智丝毫不亚于希腊人。然而罗马社会却受到了其自身体制的限制。造成罗马数学家稀缺的罪魁祸首之一就是他们的计数系统——罗马数字以及数位的缺乏。

尽管我们今天可以轻而易举地审视罗马数字并判断出这是一个非常愚蠢的系统，它仅仅是众多有缺陷的古代计数系统之一。然而，真正使得罗马数字系统“脱颖而出”的因素是，每个数字都没有特定的位数，实质上是一个算式，这种额外的复杂性使得人们无法进行更高阶的运算。

罗马数字存在着系统性问题，而且非常严重。这直接导致了罗马文明中数学和科学领域的发展停滞。

罗马人深陷其计数系统中不能自拔，这个系统使他们无法进行哪怕将一串数字相加或者基本乘除这样可以用算盘解决的最初级的运算，他们却毫无察觉。这个系统还导致他们无法建立更完善的银行和财会系统，并且限制了学术界在科学、天文学以及药剂学方面的发展。

历史依然在重演。我们所处的社会几乎和罗马时代处处都不同。然而也许出乎大多数人所料，我们比罗马人还要依赖于各种系统。人们对很多系统都习以为常了——重量和长度单位、财会、银行、物流、交通管理，以及食品标签。每个类似的系统都是我们离罗马人又近了一步，沉浸在这些系统中，很少退后一步，质疑其背后的逻辑和理念。

我们的这些系统几乎控制了人们生活的各个方面。它们决定我们如何生活以及在哪儿生活，吃什么以及在哪儿工作，什么时间去哪儿旅游，收入多少，做什么工作，交哪些朋友，和什么人结婚，甚至寿命多长。但是，正如鱼儿不知道什么是水一样，我们也很少回溯自己存在其中的环境。

首先，我们应该提出的一个问题就是：“今天使用的哪些系统和当年的罗马计数系统是一样的，阻挡我们成就一番伟业？”

这个简单的问题揭示了很多事情。它所引发的后果正如打开了一个我们每天都要面对的，充满矛盾、低效率、流程限制的潘多拉魔盒。我们的这些系统控制着商业流程，决定社会成员的效率，并且是我们每天所承担的很多压力的源头。

在审视了美国的各种系统并进行这种“罗马计数系统相似度”测试之后，很容易得出一个结论：我们的社会运转的效率仅仅是5~10%左右，甚至更少。上升的空间依然很大。

那么，阻碍我们成就大事的落后系统又有哪些呢？以下是几个例子：

• 所得税—现如今，所得税是所有拦路虎的源头，导致贸易和商业的的发展举步维艰。美国目前使用的税法长达64,000多页，是从古至今世界上最难以理解的系统之中尤为出众的一个。
• 参差不齐的度量系统—根据我们现在使用的度量系统，人们买入3.2升引擎的汽车，然后以夸特为单位为其配备汽油。
• 键盘—我们使用的键盘生来就是要减缓打字速度的，最常用的键随机分布在键盘表面。从任何一个角度来看，键盘都是一种极其低效率的人际知识传播工具。
• 法律—目前，美国成文的法律比古往今来任何一个国家都要多。人们甚至无法对这些法律条文的数量做出准确的估计。每个城市、乡、州、联邦机构以及税区都可以发布自己的规章、制度、条例和法律。我们亲自创造了一个盘根错节的陷阱，并打算以其为依据生活下去。

为了避免你认为美国是唯一一个被系统问题困扰的国家，来看看其他国家面对的麻烦：

• 中国汉字—康熙字典中包括大约47,035个汉字，但其中一大部分都是漫长历史中积累下来的各种生僻的变体字。在中国开展的研究表明，正常的读写能力只需要三千到四千之间的字库。

如你所见，要优化这些支配生活的系统还有很长的路要走。如果我们能够认真地逐一改革这些系统，从而创造一个全新的社会，今天在美国被我们视若珍宝的自由将会有巨大的飞跃。

八个决定性因素

以下是八个引领教育界发生改变的趋势。这些趋势将会最终决定新系统的规模、范围和速度，以及全球范围推广所需的各种特性。

我们的希望是，通过阅读以下的各种趋势，你能开始感觉到参与改革的各种力量，初步了解具有影响力的暗流，并开始认识到未来几年中可能会发生的种种巨变。

1. 从教到学的转变

传统的教育由教与学这两个基本元素构成，其中，教是侧重点。

从古至今，从教师到学生的信息传递都在“人-人”基础上完成。教师站在房间前方，传授信息供学生们学习。由于这种方式要求教师是所教授的各个领域的专家，这种教育模式被称为“讲坛上的先知(sage on stage)”。

尽管讲座形式的教学已经存在了很久，并且建造了今天这个社会的文化，它依然不可避免地成为了一个非常低效率的系统，在很多方面是“等同于罗马计数系统”的。为了教授一个新课题，必须创造一位新的专家，而这种对越来越多的专家的普遍需求已经成为学习的巨大瓶颈。

为了说明这一点，让我们来看这样一个例子：由于相应的专家住在地球的另一端，一个新课题无法被教授。一个依赖于教师的教育系统同样依赖于时间、地点和情境。教师们就好比可以开关信息流的控制阀门。

未来的教育系统将经历侧重点从教到学的变迁。专家将创建课程，而学生可以在任何时间，任何地点，依据自己的进度，学习他们感兴趣的课题。

未来的教师们将从课题专家转变为一种更类似于指导和教练的角色。

2. 信息的指数增长

在古登堡时代，人们的一生通常都局限在方圆20英里的范围内。这并非因为他们害怕旅行，而是缺乏可靠地图的缘故。这个时代的人们对周围世界的认识是非常有限的。信息流被控制在极少数社会精英手中，他们对知识就是力量有着深刻体会。

人类已经从仅仅500年前的那个信息稀缺的时代进化到了今天——一个信息丰富到将我们淹没其中的时代，一个信息过剩的时代。

然而同样的“信息控制”问题在当今社会依然处处可见。社会精英依然控制着信息流，依然只有医生了解药物，只有物理学家明白宇宙运转的原理，只有教师知道怎样让我们为即将到来的世界做准备。

有很多种方法描述过去的数年内我们经历的信息剧增。但是，注意变换中的信息维度和单纯的数量增加是同样重要的。信息不再是单一的文本形式，而是图像，音乐，音频以及视频。

请看下列数据：

• iTunes上的歌曲—350万以上
• Amazon上的书—4百万以上
• 在线博客—6千万以上
• 维基百科上的词条—4百万以上
• MySpace的账户—1亿以上
• YouTube上的视频—610万以上

3. 课程真空

在看过以上数据并考虑过世界上存在的信息的规模以及形态之后，想一想现有的课程数量，包括在线的和教室中的。

信息爆炸正以各种可能的形态出现在我们周围。然而，我们并不具备一种将这些信息转入课程中的简捷手段。尽管现在有一些利用公众力量解决这个问题的尝试，我们还是有很长的路要走。

开放教育运动—开放教育运动是受到开源软件运动（比如Linux）的启发而来的。它集成了因特网各种强大的交流能力，并将教与学所产生的材料加以利用，比如课堂笔记和教科书。开放教育的材料包括文本、图片、音频、视频、互动模拟和游戏，这些材料可以在全球范围内被任何人免费使用或者以新的形式重复利用。

大约有150种积极性标准已经出现在这一领域。随着时间推移，越来越多的关注和活动将会使得一种标准脱颖而出，成为“业界领跑者”。这位领跑者将会理所应当地为后继者设立各种标准。

一些开放教育项目已经开始每个月吸引大量用户。其中以MIT OpenCourseWare和其OCW平台为例的项目是展现本机构课程的自上而下的机构之四知识库。而Rice University的Connexions，Wikiversity以及Moodle，则是由提倡所有参与者做出贡献的草根阶层所做的努力。

• MIT OpenCourseWare将用于MIT几乎所有的1,400门本科生和研究生科目的课程材料在网上免费公开，任何人都可以在任何地点使用。MIT宣称其月访问量已达到140万，而访问者更是来自于“这个星球上的每个国度”。
• OpenCourseWare联盟是MIT所做工作的延伸。学生们不用为课程注册，只需登录就可使用12所大学提供的1,800余门课程的材料，包括课程大纲、讲座视频或音频，笔记，作业以及图片说明。
• Connexions宣称来自194个国家的上百万访问者在使用其由来自世界各地的作者们建立的3,768个模块以及199门课程。
• Wikiversity是维基百科的一个分支，是一个用于创造和使用免费学习材料和活动的社区。Wikiversity是一个致力于学习、教育、研究和服务的多维的社会机构。其最主要的目标是创造和容纳面向所有年龄段和语言的免费内容、多媒体学习材料、资源以及课程。
• Moodle是一款课程管理系统，它使用的软件是一款为帮助教育者们更有效率地创建在线学习社区而设计的免费开源软件包。Moodle宣称参与其项目的站点超过2万个，包含超过82万门课程。
• Curriki.org是一个教育发展资源，有超过3000个成员和450门发展中的课程。

在我们为这些成就喝彩的同时，依然有一些关键元素缺失。未来的学习系统内所有的课程应该有一个单一接入点。Moodle拥有超过82万门课程，但这些课程分布于2万余家站点，而且很多是重复的。我们估计去重后的课程数量应该小于5万，这个数字与上百万的书和歌曲不是一个级别。

以书为例，可以说每本书都有被转化到课程平台——而且往往是多门课程——之中的潜力。目前书本中涉及的课题要远多于使用这些材料进行教学的课程。这就带来了一个巨大的有待填补的课程真空，而打开这个真空的关键就是后面描述的参与式课程搭建平台。

4. 扩大的识字（literate）与超级识字者（super-literate）之间的差距

根据纽约时报，每年有两万个新词汇出现在英语中。造成这种前所未有的词汇维度扩张的幕后原因是科技的不断发展。

随着新科技的发展，对表明其属性、功能的技术术语以及整体用途描述的需求开始出现。不断涌现的新概念正吸引更多研究者，并获得越来越多的关注，而新词汇及与其关联的口语则可以辅助围绕这些概念的语义架构。

年轻的学生能够很快掌握新词汇：平均每年3000个新词汇，每天大约8个。当然这是因人而异的。

在英语中，2000个最常用的词汇涵盖了80~85%的非专业书写文本，以及90~95%的对话交流。

然而，英语的总词汇量超过了一百万，一些顶级的科学家和工程师的词汇量超过了20万。

普通具备读写能力的阶层和超级识字阶层之间的距离正在一天天变大。一些特定领域的专家正把该领域的难度层层加码，使其离其他人的理解层次越来越远。在此过程中，他们创造了全新的词汇库，用以描述他们遇到的新概念和现象。这些超级专家通常生活在某种研究社区中，在此类社区中，他们往往是现存的唯一一个真正理解自己的研究领域的人。

迄今为止这些超级识字阶层将其对研究的理解传授给后继者的首要工具就是期刊文章。由于出版的种种苛刻要求，这些文章的写作通常需要花费几个月，而且使用的词汇往往十分晦涩。

创建课程组件将会很快成为发表文章的替代品。制作课程组件曾经很困难，也很少有人问津，但是，在下文中即将描述的课程组件搭建平台有改变这些的潜力。课程组件将会成为发表文章或出版书籍的一个替代品，并将成为超级识字阶层展现他们对世界的理解的一种新渠道。

5. 我们同社会的“触点”在变化

“触点”是我们同外界环境保持联系的节点。

举例说明，一般人通过三个最基本的物理触点同物理世界保持联系：用于走路的鞋，睡觉的床，以及座椅。这些是我们身体的基本触点。

研究我们身体的触点是十分重要的，但是，了解我们意识的触点更为重要。我们的意识是怎样同外界交流的，怎样才能改进我们的触点，从而提升我们意识的能力和容量？

课堂中的触点：只有在教室里才能学习，这个观念流行已久。即使学校有时采用社会实践或者参观等手段辅助教学，教室依然是当今教育系统中不可动摇的中心架构。

教室的设计着眼于令人集中精神，屏蔽外界影响，创造一个可以控制的学习环境。建筑师称学校为一个“地点”，而“地点建造者”们一直在尝试着建造终极教室——一个学习能得到最优化，学生们能超水平发挥的地方。

大部分教育者认为真正的学习是发生在教室里的。即使有些活动，比如做作业，阅读以及论文写作发生在学校之外，最重要的教育界面依然在教室。

将教室作为首要学习“触点”存在很多问题。控制教室的人或者教育系统也控制着学习的时间、参与的学生、灯光、声音、媒体、工具、进度、主题，很多情况下还包括学习的结果。

然而，以教室为中心的教育并非学习的必要条件。

从一个人清晨醒来的那一刻，直到他在夜里入睡，学习无处不在。事实上，即使一个人在睡觉，学习依然没有停止。我们看电影的时候也许没有学习数学或者科学，但是我们学到了电影中的角色、情节、布景、戏剧艺术、解决问题的方案、影院提供的爆米花品种以及座椅舒适度。

类似数学和科学这样的科目确实需要有组织地进行，这样大部分学生才得以更好地消化获取的信息，但学习并不是依赖于教室的。在一些情况下教室也许是最优学习环境，但更多情况下事实并非如此。

重要的意识新触点包括我们的电脑、电子报纸、视频杂志、手持电视、手机、MP3、游戏、艺术作品，等等等等。

6. 学习的引擎

为什么人们需要学习？为什么人们愿意学习？他们的动机是什么？控制一个人学习知识掌握信息的欲望的引擎是什么？

马斯洛（Maslow）的人类需求层次是一个由亚伯拉罕（Abraham）•马斯洛在其发表于1943年的论文《人类激励理论》中提出的心理学理论。依据他的理论，一旦人类的“基本需求”得到满足，他们将会继续寻求一系列具有不同等级的“高等需求”的满足。

马斯洛的基本设定是基于两个组别的：缺乏型需求和成长型需求。在缺乏型需求中，只有满足了低层次需求，才能进入到高一层次的需求。一旦这些需求都得到了满足，如果在未来的某个时点出现了缺失，人会自动做出回应，弥补这个缺失。四种缺乏型需求依次是：

1） 生理需求：饥、渴、身体舒适等等；

2）  安全需求：远离危险；

3）  归属感和爱的需求：同其他人的联系、被接受，等等；

4）  尊重需求：达到目标、有竞争力、获得赞赏和认同。

根据马斯洛的理论，一个个体开始努力满足成长型需求的充要条件是所有缺乏型需求得到了满足。马斯洛的早期理论中只包括一个成长型需求：自我实现。达到自我实现的群体具有以下特征：1）以问题为中心；2）保持一种对生活感悟的新鲜感；3）关注个人成长；4）达到高峰体验的能力。

在此之后马斯洛又增加了一个自我实现的新维度，在自我实现之下又定义了两个低层次的成长型需求，并在其上增加了一个更高层次的成长型需求。这些需求是：

5） 认知：认识、理解与探索；

6） 美感：形式、对称、秩序和美；

7） 自我实现：实现自我价值，认识到个人潜力；

8） 自我超越：与超自我的力量相连，或者帮助别人自我实现和认识到个人潜力。

我们学习的动机也具有相同的形态。马斯洛的基本概念是只有在模型中的低层次需求得到基本或全部满足的前提下，高层次需求才会成为焦点。

因为这个缘故，我们学习的欲望，想要学习的内容都取决于我们所处的情况。例如我们在没有解决生存问题的时候，是无心学习数学和科学的。然而，我们会很渴望学习怎样生存。

我们所面临的问题，以及我们解决问题的能力，自始至终在调整着我们学习的动机。

马斯洛的基本假设是随着人们自我实现与超越的程度加深，他们会具备智慧，并自觉认识到在不同情况下应该怎样做。他的终极结论，最高层次的自我实现是超出人们天性的，也许是他对心理学领域做出的最大贡献之一了。

7. 超个人化时代

在整个社会层面上，我们越来越不在乎例如“别输给富邻居”那样的身份竞争。我们不注意邻居们开什么车，看什么电视，用什么手机。相反的，我们越来越注重于寻找能够满足我们自己特有需求的商品。

我们居住在一个市场上有将近1亿种商品的时代，而且根据你对商品的不同定义，一些人会认为我们早已超越了这个数字。我们可以理直气壮地宣称，现有的产品数量能够满足形形色色客户的各种需求，而客户们则通过他们的借记卡投票给了特殊化和个人化。这种现象是如此显著，以至于我们将这个时代戏称为超个人化时代。

当有线电视公司开始提供500种不同的频道时，他们发现每个频道都有观众。当Amazon开始在其网站上出售2百万种不同的书籍时，他发现每本书都有市场。克里斯•安德森（Chris Anderson）在他的《长尾理论》中对这种现象作出了最好的解释。这本书解释了因特网是怎样通过把网上世界的库存成本降低到接近于零，使得例如iTunes、Amazon、Buy.com和YouTube这样的在线商家能够销售上百万种不同商品的。

我们对超个人化解决方案的需求是由数个因素决定的：我们的时间和个性，以及在一个其余60亿人口都想要相同东西的世界上觉得与众不同的需要。

今天人们每天的平均睡眠时间比上世纪二十年代少了2小时。我们经历了每晚8.9小时到6.9小时的变化，而且如果条件允许的话，还有很多人恨不得可以不睡觉。

既然时间已经成为最大的限制因素之一，我们一刻不停地搜索着能够为我们节约时间的商品，所以，如果我们能够找到一种能够左手使用，自动调节平衡，衣袋大小并且能在有着星星和月光的晚上轻松使用的设备，我们一定会掏出钱包。

8. 从消费者到生产者的转变

随着我们从一个消极被动的社会变化到更积极的社会，人们不再满足于仅仅扮演看客的角色。他们想要参与。并且，新一代的工具和装备正使人们能够完成从消费者到生产者的转变。

这种转变是从在线新闻下面的评论栏开始的。人们开始就一条新闻是否准确、及时或者有价值发表自己的看法。还有很多评论者提供了附加信息。

当Evan Williams和Meg Hourihan的公司Pyra Labs在1999年发布Blogger(后被Google收购)时，一股用户提供内容的洪流出现在互联网上。忽然间任何人都可以轻易建立一个博客，于是上百万用户开始了他们的尝试。

2003年7月，Tome Anderson，Chris Dewolfe和一小组程序员创立了MySpace。作为一个允许用户构建自己的网站和朋友关系的网站，MySpace的用户量在2006年8月达到1亿，迅速成为处于初步发展阶段的社会性网站中的龙头老大。

同样的，在Chad Hurley, Steve Chen和Jawed Karim于2005年2月推出YouTube后，在线制作和发布视频变得容易。作为一个人气超高的免费视频分享网站，YouTube允许用户上传、观看、分享和评价视频片段，从而使得上百万用户从视频消费者变为视频生产者，每天都有65000个新上传的视频片段。

尽管有这些一步登天的成功案例，用户提供内容的新世界并非没有自身的问题。面对这些挑战，每个组织都做出了自己的尝试。但上面这些例子最能说明的还是公众对参与以及同别人分享他们的思想和创意的巨大需求。

搭建舞台

人们的思路很容易落入过去自上而下模式的窠臼。恰恰与其相反，我们需要将注意力集中于关键因素，集中于创新的火种，因为这些能够使一个全新的有机教育形式焕发生机。

仅凭在现有的教育系统上加一把伞，并在其上编织进步的梦想是不足以建立起新的教育形式的。简单地录下讲座以备将来的使用也是不够的。教育的现状正如同罗马计数系统，是一个妨碍我们成就伟业的系统。

无限库存空间

由于大部分人仍然相信教育必须在教室里进行，而且只有职业教育者能建立在线课程，这使得我们为新在线课程的流入加上了一个非常紧的阀门。

在库存空间还是引入新商品的首要限制条件的时代，零售业也曾面临过相似的困境。但在线市场为我们带来了几乎是零成本的无限库存空间。超低成本与无限容量的结合为市场带来了呈指数增长的新产品数量。

教育只能在教室里进行的看法同只有在商店货架上看到的商品才能购买的看法是相似的。而去掉教室对学习的限制和去除库存空间对市场的限制是一样的。

在我们经历着信息指数增长的同时，在线课程的数量依然是固定的和规律的，我们的教育系统没有跟上时代发展的脚步。

只有一小部分今天的信息能够以课程或者在线课程的形式传给我们的后代。这种信息与课程间日益增大的鸿沟被称为“课程真空”，在这种条件下，供给显然没有跟上需求。

证明准确性——事实对谎言

在我们规划未来的教育系统时，需要考虑的最大问题之一就是找到保证信息准确性的手段。最开始我们的思路围绕着选择一个中心权威，或者说某种权威验证机构来负责保证每个在线课程模块中信息的准确性。但当考虑到这种做法可能带来的后果时，我们发现它是不可行的。

首先，现在大部分教学的内容都是高度理论化的，从重力理论，到进化论，再到音乐理论。这些课题没有哪个是百分之百可以验证的，因此从一个权威检验机构的角度来看，没有一个课题能通过验证。

更重要的是，我们已经认识到几乎是社会的每个方面都有自己判断真伪的标准——宗教的真理、科学的真理、法律的真理，等等。

因此我们可以得出结论，任何权威检验机构都会很快沦为一个高度政治化的权威，而将未来的学习系统的任何一方面政治化都会迅速削弱其可用性。

作为一种替代，我们推荐一种“检验-平衡”机制，这种机制内每个群体都可以创建他们自己的核心权威认证，并为课程加上同意与否的标签。这些标签将会成为智能归档和推荐引擎所倚重的主要搜索标准。

举例来说，诸如美国化学学会（American Chemical Society）、人道对待动物协会（People for the Ethical Treatment of Animals）、爱家协会（Focus on the Family）、美国民权联盟（American Civil Liberties Union）、全美步枪协会（National Rifle Association）、全美教育协会（National Education Association）以及天主教会（Catholic Church）这样的组织都可以对新建立的课程加以审查，并决定其是否复合该组织的审查标准。

我们认为这些组织都会尽快着手发展他们自己的在线课程，以便对相关内容施加更多控制。

这种标签系统可以制造出不同层次的价值体系。首先，它使得人人可以参与，事实上，它要求人们的参与。而参与度是一个真正普遍的教育系统中至关重要的成分。在没有任何核心把关人告诉人们什么可以学或者不能学的情况下，它使学习系统得以有机地生长。

基于信心的学习

很多学习方法依然有待考察，但基于信心的学习却是相当可靠的一种。在这个领域开展的一些实验表明，这种方法能够显著降低学习所需时间。

第一项关于基于信心的评价的研究记载于1932年的《社会心理学期刊》（Journal of Social Psychology），作者是Kate Hevner。她的目的是证明当时的标准音乐评估的有效性和可靠性。她通过增加对知识的信心评价达到目的。从1932到1967年，基于信心的评价侧重于数据的有效性和可靠性。在1967年，人们发现基于信心的评价对记忆恢复也有增进作用。这个发现是人们开始认识到，参加考试的过程也可以并且将会让你变得更聪明。

起步于一种突破性的衡量知识和信心的手段，这种方法现在正作为一种快速精确地学习方法在企业培训中心内得到发展和汇聚。基于信心的学习目前正在试图完成从培训机构向学习机构转变的企业中逐渐升温。

基于信心的学习以保证学习过程的进行以及对课题的完全掌握为目的。其内涵远多于简单地将信息传递给学生。它通过剔除对结果的猜测和犹豫，精确评价人们知道什么，不知道什么，从而达到保障学习的目的。此后它将开始迅速弥补学习者的知识和信心之间的鸿沟。

以下是对其工作方法的简述。

决定人们需要学什么从了解事先存在的无知、怀疑和误解开始。不同于只衡量某人正确回答了多少问题的传统学习方法，基于信心的学习评估

• 有信心的正确答案，说明掌握；
• 有怀疑的正确答案；
• 猜测的正确答案，同没有了解相等；
• 有信心的错误答案，说明误解。

在猜对的人和满怀信心答对的人之间作出区分具有重大影响。由于这种特有的多项选择结构及其详细的分析，系统内的这种评价过程能够定位并且证实对知识的掌握。

完成评估之后，基于信心的学习的设计中还包括在用户最倾向于学习的时点——刚刚参与评估并且暴露出自己的误解和怀疑——着手弥补知识鸿沟。

我们观察到，如果基于信心的学习能够以某种方式加入到课程搭建平台的设计中，学习的速度将会有高达50%的显著提高。

知识归档

尽管很少有人意识到这一点，教育是一个通过知识代代相传的形式将文化归档的系统。提到文化档案，人们通常会想到博物馆、手稿、书籍、照片、视频和音频。然而文化的一些方面只有通过亲力亲为才能被保留下来，这就是教育作为一种档案的体现。

类似砖匠和泥瓦匠这样的手工艺就是需要亲身经历的行业。将建筑材料组合成富有艺术感的形式所需的繁复精巧的手段是无法通过书本甚至视频充分体现的。纺织纹路的触感、敲击、寻找空洞以及清除多余材料都是需要体验的学习的一部分，是无法被其他媒介替代的。

知识归档的概念只是众多围绕新系统的出现所产生的战略之一。

定义学习的新新时代

在我们开始层层剖析之前提到的系统之际，我们将会用到一些用于描述学习的新新时代特性的不同的指标和定义。

整个系统的关键是一个易于使用的课程搭建平台，它能够保留公众的想象并激发参与热情。为了保证这个系统的普遍性和营造一个真正丰富的学习环境的功能，几个特性是必不可少的。

未来课程架构的十二个维度

根据我们的分析，未来的学习系统有十二个维度。但是，开始改革的必要条件只有前面两个维度。

在未来的数个世纪中，教育的定义中两个最关键的元素分别是：用于搭建课程组件单元的标准化架构；允许世界上任何人访问的有机分布系统。

标准化课程组件单元

一个标准的确立曾经是个漫长而无聊的过程：一群高智商的人围坐在圆桌旁，争论一句话中的逗号应该放在哪里。然而时代已经不同了，建立标准的过程也会发生变化。

标准的建立很有可能与早期的课程组件模块测试一起发生，标准文件的起草同架构的测试同时分别进行。而最终的标准也许要耗费数年的时间才能确定。

确立标准的重要性在于汇集能量。相互竞争的标准会引发分歧，在业内造成暂时的混乱，并且严重影响市场化的脚步。而且，市场化的成本也会被大大抬高。

那么，一个标准化的课程组件单元是什么样的呢？最简单的答案是现在下结论还为时尚早，但是我们必须找到一个起始点。因此，我们列出了一些必要的属性和特点：

1.  课程组件搭建平台—平滑的，填空式的过程，能够细致地引导课程组件制造者完成每门课程的设计、搭建和发布。

2.  （大约）60分钟的学习过程—一小时是全球认同的国际时间计量单位。我们的日程是以小时为单位的，我们的一天也用小时来计算，所以把每个教育单元安排在一小时左右是符合常理的。有些学习体验或许会需要2个、5个甚至10个单元，但大部分还是会集中在基本的一小时单元。

3.  形式无差别，语言无差别—学习将会以阅读文本、收听视频、观看音频、亲身体验等多种形式展开。标准化课程组件单元需要能够兼容所有形式的输入和学习体验。

4.  基于信心的学习—所有单元都会采取一定的测试手段判断学生对课题的掌握水平和熟练程度，并评估学生对自己答案的自信度。如果测试成绩低于最低通过要求，学生将不得不重复学习体验中的一些部分，直到完全掌握为止。

5.  智能归档—除去其他档案中常见的基本名址信息外，学生们还会被建议参与常规评价调查，以反映其首要及次要兴趣领域。智能归档会对学生进行终身追踪，持续扩充其档案，更新对课题的兴趣水平，随着时间推进对学生进行综合理解与分析。智能归档会将收集到的信息直接反馈给个人推荐引擎，用以制定课程选择的优先级别。

6.  多维标签引擎—标签引擎的多维性将会在很大程度上影响到系统的可用性。其属性包括：

• 个人评价标签—在完成课程之后，每个学生都会被要求对其作出评价。对课程的考察包括准确度、学习体验质量、易用度以及整体效率。
• 赞同与不赞同标签—每个课程组件单元都会有允许各种组织对其加以赞同或不赞同标签的设置。鉴于每个有政治取向的团体都想对课程组件的发展施加影响，避开这些团体的喜好去搭建课程是不可能的。因此，每门课程都允许不同团体为其加上赞同与否的标签。
• 分类标签—大众社会标签是一种新兴的用户分类科技。由于每个学生对课程组建的理解都不尽相同，允许他们为已经完成的课程加上标签是有必要的。这种个人标签模式能够为个人推荐引擎以及其他引擎提供必要的分类依据。
• 先修和后续标签—知识是层层构建的。举例说明，只有能够阅读才能学习文学，只有懂得代数才能学习电脑编程。今天的很多学习都需要循序渐进。所以建立一个为课程的学习排序的系统是势在必行的。
• 评论标签—评论部分使学生得以发表他们对每门课程的看法。

7.  个人推荐引擎—每当学生完成一门课时，个人推荐引擎都会根据个人兴趣和已完成课程提供一些可以继续学习的课程以供选择。这个引擎应该对学生可能的发展方向提供全面的参考，列出各种可选择的学习途径以及每条途径的最终成果。

8.  认证输入—每个职业、个人技能或者学习领域都会有专家认可的学业完成分水岭。但是每个职业或技能都是不同的。比如成为高级雪茄制作者所需的课程与C+程序员或者飞行员或注册护士都是不同的。大部分职业和技能都会要求学习数门课程，并参加认证考试，从而得到水平认可。

9.  新的学历标准—类似成绩等级、研究生、本科生这样的词汇都会从我们的字典里逐渐消失。在初始阶段，一组同等学力单元将会被用于描述学历（相当于六年级，或者相当于文学学士等）。随着时间推移，反映学历的系统将变为一组描述个人认知深度和广度的图表。

10. 权威成绩纪录系统—建立一个具有不容置疑完整性的系统意味着用于记录每个参与者的成就的系统必须是安全的，私密的，并且由可信的组织管理。尽管很多人都认为最优方案是政府运作的档案库，事实上最可靠的纪录系统应该超越政府的边界。

11. 参与式财富定价—每门课程获取的利益流应该由课程创造人、发布公司、传播公司、系统运营商以及纪录系统分享。或许这个名单还会更长。为保证每个感兴趣的人都能使用，课程应该保持低价格。

12. 全球分布系统—参照iTunes具有的以下属性和功能：

• 单一在线接入点
• 内容生成器
• 搜索/分类功能
• 接受用户生成内容
• 推荐引擎
• 统一定价

理解系统接入点

在一个孩子能够使用上面描述的课程组件系统之前，他必须首先具备一些技能——阅读、理解指令、回应问题。然而，一旦这些基本要求得以满足，可以预言在未来的儿童模块的帮助下，即使年龄很小的孩子也可以通过这种方式学习。

鉴于年龄不是衡量一个孩子能力的最佳方式，新系统需要采用新手段去评估一个低龄学生的整体水平。

启动项目

构建最初的标准化课程组件单元将是一个耗时、不被人理解而且缺乏课题的过程。

搭建最初的单元的用户大多都是资金紧张的教育者。预算限制将会导致课程组件发展缓慢，并且在领域之间形成鸿沟。这些鸿沟将可能出现在需要更多学徒式体验的手工业，类似园艺与家居的个人兴趣，以及诸如水利法以及进出口法这样的社会系统教育。

一种可能的启动项目的方式是基金系统。起始的1000到3000个标准化课程组件单元可以由一项数额为5000到10000美元的个人发展基金赞助。在初步建设和测试完成后，可以发布数额在2000到5000之间的小额基金，并根据课题是全新的还是对已有内容的改进来发放。比如，一个使用了视频动画、专家访谈以及高级数学建模的课程组件单元同传统的文本单元相比，将会更高级、更充实，因此也应该获得更多赞助。

在这种情况下，将会有足够的课程组件去启发更多人在没有赞助的情况下开始搭建他们自己的课程。

后遗症

我们正处于教育系统巨大变革的边缘，并非每个人都会为此感到高兴。早期的阻力将主要来自于教师协会以及其他依靠现存教育系统生存的人。

由于上述架构是多面的，这个系统不可能马上完成。它将会逐步成型，首先是课程组件搭建平台和分布系统，然后是权威纪录系统和各种提供输入的团体。最初的改进不会是一帆风顺的。

我们认为，一些家庭教育者和国际学生将会是最早接受这个系统的群体，之后是私立学校和教区学校，然后是公立学校。开始这些课程组件只对传统的教学起辅助作用，随后将会发展成为完整的课程体系。

学习夏令营

现存的学习夏令营已经有很多种类，但我们将会经历这个领域爆炸性的增长。

很多种类的学习需要亲历亲为才能达到最好效果。通过和不同的海洋生物打交道才能学好海洋生物学。参观战场、城堡和古代废墟，或者试穿古代服装，睡吊床和攀岩都是学习历史的好方法。只有跟着有经验的管道工学徒并且亲自解决实际的管道问题才能成为合格的管道工。

学习夏令营，从一天到几周不等，能够使人们熟悉特定的课题。一些夏令营的主题会是学术领域的，比如数学和科学；另一些则是技巧性的，比如木工和汽修。每个夏令营都会有自己的定位，使用该领域的专家，并侧重某个与课程组件相关联的学习体验，以达到教育的目的。

学习的社会环境

现在的很多学习都是在社会环境中开展的。一个学生提出问题，整个班级都能得到帮助。一个学生因为教师的笑话发笑，整个班级都会受到影响。这些都是即将在过于超个人化和个体化的学习过程中消失的学习环境。

科技能够以某种方式将人们隔开。一个例子是今天的很多年轻女孩在放学铃响后马上拿出手机开始说话。这使得她们对那些想结识她们的男孩子们遥不可及。坐在教室中的一台电脑前或者观看视频也是增加个体之间社交障碍的科技隔离。

然而，长久的关系是建立在共享经验之上的，而任何忽略社会关系的学习系统都将缺少学习环境中的一个重要维度。

学习夏令营只是一个不完整的答案。为加强社会关系而设计的课程组件可能解决这个问题，但社交的力量以及建立关系的必要性是不容低估的。

回溯现有学校系统的变迁

我们知道，现有的学校系统经历了一个并不顺利的复杂转变过程。以下是对学生、教师、建筑、学区或系统将会发生的变化的描述。

学生—也许能最快接受新系统的就是学生了。他们不会再被迫学习不感兴趣的特定课程，而是可以根据兴趣做出选择。

大部分学生将会获得参加全国各地学习夏令营的机会。随着越来越多的学生使用这个系统，对新课程的需求也会变大，更多的人会开始构建课程组件。

学校建筑—一些学校建筑将会成为全天开放的学习中心，面向成年人和未成年人开放，并有帮助人们解决对系统或某个特定课题问题的员工。

其他学校建筑或者建筑的一部分将变成包含搭建课程组件所需工具和装备的产品中心。也会有提供课程设计及搭建帮助的员工。

教师—变革发生时，教师们将会有很多不错的选择。一些教师将会留在学校建筑中，成为需要帮助的学生们的指导、教练以及私人教师。其余人将会在教育体制随着社会学习的变化而改革的过程中，变成活动策划或者体验设计者。

另外一些教师选择设计他们自己的学习夏令营甚至系列夏令营。学习夏令营将会以某种特定课题体验为中心，同特定课程组件紧密相连。这些教师将能利用与参加夏令营学生数量直接相关的利润有效地开办他们自己的企业。

另外一些更有商业头脑的教师或许会选择成为职业课程组件生产者。随着更新更好的技术涌现，用于构建高质高效新课程的技能将会经历不同阶段。

变化的利益流

那么这些的资金来自哪里，现有的利益流又怎样适应新时代的学习呢？

考虑到参与学生的数量，课程组件模块的定价应该保持低廉——低至每个模块99美分。一些特殊领域收费也许会高一些，但整体的课程组件价格应该尽可能低。

起初人们会自行负担他们选择的课程，或者他们孩子学习的课程。随后，基金和借贷系统将帮助更多学生参与。最终政府资金将开始转移和涵盖学生支付的费用。

由于学习夏令营需要占用更多人力和技术，夏令营的定价将会根据每个个体的不同情况，可以以市场需求为依据，也可以以特定的地区或州府定价表为依据，也有可能获得配套的资金用以支付成本。

针对政府出资的赞助机制，每个学生可以得到一个账户，里面有足以完成一个学士学位的学分，大约在20000分左右。

一旦这些学分被用完，学生将会自动转入一个贷款账户，这个账户使用的所有学分的费用都需要在未来偿还。

另外一种资助可以是年度学习夏令营学分。鉴于夏令营的费用不尽相同，学生可以将某一年的费用留到后面使用。

在改革的过程中，现存的学区资金流不会消失，而是做出相应调整，用以支付员工和设施的费用。

结论

社会变化的脚步正迫使我们进化成更快，更聪明，更高等的人类。现有的体制却在阻止这件事情的发生。随着标准化快捷课程搭建平台（standardized rapid courseware-builder）以及单点全球发布系统（single point global distribution system）的诞生与发展，未来的教育系统将会破茧而出。

信息正在呈指数增长，而我们将其转化为有用知识和技能的能力由于缺乏课程组件而受到限制。我们将这种现象称为课程真空。我们缺少课程组件的首要原因是没有一个快捷简便的搭建系统。

一旦快捷课程组件搭建平台成型，并且获得市场认可，一系列标准就将会得以确立。

随着构建课程组件的工具得到普及，世界各地的人们都会开始创造课程，我们将会见证类似YouTube和iTunes的内容那样戏剧性的课程组件数量飙升。

作为快速发展的课程组件运动的一部分，以下这些变化必将发生：

• 以教师为中心变为以学习为中心
• 基于教室的教学变为任何地点任何时间的学习
• 强制课程变为超个人化学习
• 广大消费者变为逐渐增多的生产者

随着学生们开始依照兴趣学习并自由安排学习时间，学习将变得超个人化。大部分今天的学习障碍将最终消失。

作为结果，我们将看到社会的巨大变迁。学习的速度将会在以下因素的作用下大大增加：

• 基于信心的学习将显著提高学习速度，加强理解
• 学我们想学，在合适的时间—从事先制定的课程表到超个人化，依据学生意愿选择课程并安排时间，这一变化将会明显提高积极性
• 科技的发展将会不断提高学习速度和理解水平

学习的速度将会大大增加，相当于我们现有的K-12教育系统的同等教育将有可能被缩减到少至一年的时间。

在未来，我们预计开始工作的学生将会比现在聪明十倍。

以我的经验，对图书馆员们谈图书馆学理论，一般只能遭遇白眼。理论问题也从来不是技术酒徒的强项，但这并不是说技术酒徒漠视理论、惧怕理论。历史上许多社会科学理论，都源自于论战。我们不排除一不小心出来一个“技术救图”理论学派的可能。但是有一点是应该不会改变的：就是技术酒徒首先考虑的，不是理论的自我完善，而是一个古老的行业如何获得新生。这是本“学派”立足之根本。

我的二姥姥（她的名字也像外国人，恕我名讳）曾经说，你们图书馆学从来就是引用别人怎么说怎么说，怎么没有你们自己的大师怎么说？这点正好跟游园的认识相反。我估摸是因为游园毕竟没有我二姥姥的这把年纪，并不知道80年代兴起的种种学派其根源并不在本学科，更不用说20世纪初的西方图书馆学了。应该推荐游园好好读一下槐师的某本书，就能知道其实图书馆学的许多所谓“理论”，除了来自外学科的舶来品，就是“朴素的无产阶级感情”。即使在这些近乎哲学的、朴素的“本土”理论中，其思考方法、研究模式也都舶来的。博文不是论文，也恕我不一一引用了。

经过与游园QQ交流，我才知道，原来是我的“图书馆学与其说是科学，不如说是技术，甚至就是信息技术”这句话让游园起了头皮，翻了毛枪。我看了很多各位的留言，也才知道大家不吝赐教，多是因为我的“技术至上论”：技术怎么能跃居政治（制度）、经济、文化、社会之上而成为主导因素涅？

于是我感到有必要澄清一下“技术救图”中“技术”的概念，以及怎样的技术才能够救图。

“技术救图”中的技术，是一个抽象的、整体的名词，是指图书馆在正在成型的信息社会中承担起知识汇集、保存、组织、交流等全部职能所需技术的总称，而不是指具体的某些技术，或者图书馆技术部门所做的事情。甚至可以看成是整个图书馆行业在信息时代所做的事情，因此图书馆员所做的就是技术活，图书馆学从这个意义上自然就是一门技术学科，特别可以称之为信息技术学科。

我知道这样说肯定会激起不懂技术的人文学派的不满，这样岂不是釜底抽薪，断了他们的前途？其实不必这么狭隘，这只是一家之说而已，提供一种全新的视角，试图造就一套全新的对策和做法。对一门学科从不同角度进行认识，提出不同的观点，这才是多元，才是“反思”，才是宽容，没必要一听异见，立即出手，杀之于摇篮而后快；或是百般歪曲、故意误读，极尽摸黑之能事。“技术救图”的提出，目的正是希望给图书馆事业和图书馆学带来崭新的、宏大的空间，作为“深刻”的、充满“洞见”的、不断“反思”的游园，为什么看不到这一点涅？相反还把目前图书馆公共空间遭到“挤压”、“公共领域减少，公共人衰落”，甚至“《独自打保龄》”，归咎于技术酒徒，这真是典型的白眼狼啊！

最后我想提醒大家，技术酒徒可能一叶障目、思维简单、不懂反思…，但我们早点警醒，应该没有坏处，这就是，千万不要低估信息技术的发展，对人的思维方式、交流/交往方式、社会形态、经济增长方式，乃至人类社会的前进方向，所造成的影响。目前风起云涌的信息技术，正在决定了未来的政治、文化乃至社会形态，媒体就是信息，人就是技术的异化，这些都需要研究，图书馆人也能够从自己的独特视角，但又不圄于自己的学科范围，提出自己的见解。最可悲的，就是把头埋在沙子里，或者莫名的抵触，甚至苦大仇深、翻身得解放式地反抗。

图书馆只是这个大潮中的一叶扁舟，我们所能做的，只是顺势而为而已。图书馆学，如果不能帮助我们明辨方向，要它何益？

按：上次征集译者之后（指本帖），立即得到了Rubyren、Islanderlee和Huangfu等大侠的积极响应，现译稿正陆续提交，在此特别鸣谢！

我们商定，所有译文都以“创作共用”方式共享，可任意转载、引用、改编，但必须注明原作者和译者；任何商业使用（如正式出版或刊载）都需经原作者和译者同意，我（kevenlw at gmail.com)具体负责与原作者和译者的联系，洽谈责任，获得许可。

我会在这里陆续贴出译文，并最终存档至“图林中文译站”。

移译西学，启蒙民智，拓展交流，历来是学术要务。我们欢迎有更多的人参与翻译工作、加盟 研究团队。我们还有很多关于元数据、本体应用、关联数据、云计算等方面的文档需要翻译。在这里也顺便向以前参加过我组织的翻译的童鞋们表示致敬，他们是： 游园、图谋、娄秀明、姚小乐、丁鹏宇、李雯静、张海霞、崔晓莉、史亚光、李佳佳等，在此深深谢过！（名单如有错漏，敬请告知，我将补正，并乞谅解）。

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Ted的建议很好，探讨“未来的图书馆”，比讨论“有没有未来”有意思多了。

最近看了下面的一些预言，对未来图书馆的各种可能性欣喜异常，不免信心大增（忽略极个别的悲观论调）。然而掩卷沉思，对于如何到达预言中所描绘的那些场景依然不得要领，这些都是信息技术的“罪恶之花”结出的“妖艳之果”啊。

对照贵国童鞋想象力的普遍缺乏，不免生出许多烦恼，于是有了翻译介绍的念想。或许也可综述一下其中的奇思妙想，给大家一些启发吧。

如果有谁愿意加入翻译的队伍，请跟我联系：kevenlw at gmail.com。

update：以下带@符号的表示已有人认领，请勿再选。在此向积极认领翻译的童鞋表示深深的谢意和敬意！

大家对技术救图的讨论，正在使“技术救图”昭然天下。对其中做出特别贡献者，我理应及时回应，以示真诚和感谢。
以下七条，与游园《技术酒徒七宗罪》一一对应，欢迎对照阅读。

1、崇尚技术，但不崇拜技术。目前全世界“活”的专利610万件（2006年《世界专利报告》统计），每年新增专利80万件左右，其中信息技术已经占到三分之 一。技术酒徒绝无可能看见技术就做花痴，“无保留地拿来主义”。相反，技术酒徒崇尚技术正是因为崇尚理性，物竞“天”择适者生存（这个“天”指的是规律），并且“毫无保留”地认为，正是 科学技术，才是创造现代文明的第一动力。只有无知者才会尚未理解就任意贬损，只有愚蠢者才会痴如神汉而乞灵鬼魂。理性是人性的精华，相信人类的理性的结 果，就是相信技术。

2、反思过去，旨在建设未来。就像我引用过的，“预测未来最好的方法就是创造未来”。技术救图从来就不相信理论先行，尤其鄙视不可知论。一切的明天都起因于今 天，回顾历史是为了子孙后代。历史的发展并非线性向前，也可能迂回曲折，因此新旧更替不能以好坏论，因需求而变才是正途。每一个新生婴儿都有无限的可能，难道因为有成为罪犯的概率就将其扼死？新技术如美女当前，拒绝甚至诋毁只能表明你的难言之隐或精神障碍。技术酒徒视技术如甘醇，而甘醇在酒徒口中才最有价值。

3、心灵纯净，方能容纳天地。俗语说，什么样的人看见什么样的世界。世界是人心的折射，猥亵的人看这个世界自然是不干净的。如果你认为世界罹乱失常，最重要的是心中有一个和谐大同的图景，以此关照现实，方能神定气闲。心中缺乏美好，正需要提升修为，哀鸣何益？

4、实践先行，理论出自真知。前面说技术酒徒是“理论上的认定”，这里又指责技术酒徒“缺乏理论”，是谁喝高了？所有的技术背后，几乎都有深厚的科学理论作为基础，甚至还有数学和逻辑作为支撑。而人文主义的“视角”，基本上都“深广”得无从寻觅，尤其是图书馆学的各种所谓理论，更是扶不上墙的污泥：不仅烂，而且臭。难为在这里卖弄所谓“图书馆技术的组织影响理论、批判理论、后现代理论”，典型的食洋不化，又复古无能。批发这些理论能解释图书馆员考研跳槽吗？能指导图书馆学教育不断叛逃吗？能为图书馆增加人气网站增加点击率吗？那些花拳绣腿中看不中用的理论，少来！也不知道谁更“无知者无畏”。

5、穷则思变，有变才有未来。预设立场，然后加以驳斥，这种红顶衙内的惯用手法，酒徒见得太多，已经免疫了。这不仅是因为自信，而且是因为正在发生的改变正在证明着酒徒的思考。人文学者的鼠目从来看不到大的变化，一点点技术进步的冲动就吓破了胆。在他们眼里，图书馆还是原来的载体，图书馆工作还是原来的流程，甚至“不知有汉，无论魏晋”。还是让他们沉睡吧，因为对它们来说，醒来基本上就意味着末日。

6、生逢其时，酒徒无所不在。技术酒徒曾经是图林的孤魂野鬼，虽遍布世界却不为人知。现在不同了，信息技术的招魂大旗正猎猎作响，网络神话的鼓号齐鸣，酒徒们不断醒来， 正感生逢其时。人文烟鬼的鼓噪呐喊使他们更加明确方向，坚定信念，而越来越多的烟鬼开始爱上美酒。技术酒徒确实从来不是铁板一块，他们多姿多彩、各有特色，其中最大的特色是，鄙视门户之见，崇尚合作共 享，以网络为平台，正在形成堪与“烟鬼党”抗衡的力量。他们的目标是：联合起来，打造图林的诺亚方舟，乃至于继续营建巴比塔，这一图林未竟的事业和永恒的梦想。

7、终极救赎，行不孤道不远。相对于人文烟鬼在网络时代流离失所频频哀鸣，技术酒徒的生活是最充实的，他们最具理想，满怀大爱，在虚拟世界相互鼓励、相互搀扶，以一切技术手段，疏导信息流通，体现人文关怀。从这一点上来说烟鬼和酒徒应该殊途同归，但烟鬼对酒徒总有莫名敌意，为何？酒徒成为烟鬼是很容易的事情，而要烟鬼成为酒徒，真是比登天还难。烟鬼一旦失去图林，将真的成了孤魂野鬼，而未来世界无处不是杏花村，酒徒到哪里都会如鱼得水。这恐怕是他们其恨也深其鸣也哀的根本原因。因恨生嫉，因嫉作恶，这也不难解释为什么助纣为虐、逆流而动的常常是烟鬼了。

但是目前我们还是愿意向任何烟鬼伸出友谊之手，不计前嫌，即使偶尔遭遇烟熏，也在所不辞。特别对那些博士在读、误入歧途的年轻烟鬼。我们深知，转变一个敌人，就是增加一个盟友。

制度实际上没什么好说，超平老师都说了：图书馆是”制度博弈的产物“。说到根子上，是“Rule by Law”还是“Rule of Law”的问题。和尚头上的虱子，真的没什么好说。很多人不愿去看见，很多人看见了也不说罢了。

Z先生被D先生叫去改革，老姜的留言精彩：“后来呢？”，一句顶一万句。贵国一直承认，别人在制度上已经比我们先试验了好几百年。起跑线不一样，我们的改革只要跟别人学一点点，生产力就能得到很大的释放。那我们为什么不赶快站到同一条起跑线上去呢？不是说制度是人“设计”的吗？至少能够给予图书馆事业一种独立性，建立起自我运行发展的机制吧？但是老大哥说了，国情不同，要慢慢来。

目前一些地方在搞图书馆法人治理结构的改革，就涉及到一大堆根本问题。各类利益相关者相互之间是什么关系？我们现在是进行理想主义的制度设计呢？还是赤裸裸的利益博弈？一般而言，只能是后者，这就显然不是你我所能置喙的。这使我再一次想起1787年某个炎炎夏日，坐在费城某个小礼堂里那一帮“蛮荒大陆上的乡巴佬”的伟大。

我国图书馆事业的后宫特征就在于它不是依法而立，而是随意宠幸，想上就上，嗟而食之，妾随夫贵。图书馆在制度方面其实是不能的和不举的。这就是我不相信制度救得了图的根本原因。

不过图书馆的“制度”问题，只是贵国的问题，不是行业问题。制度绝不是不重要，而是有人（你的“被代表人”？）不认为你需要，哪天施舍给你制度之后，你还是需要“技术救图”的。至于技术救不救得了图，首先在于你相不相信，你如果不相信，那你也是没希望的。至于是“技术救图”还是“技术强图”，我不认为有什么不同（当然人文派也可以籍此发发文章罢），欢迎修正主义。只是没了“酒徒”的称号，总有些不爽，是吧？你明白我的意思吧？

已经有人总结了，其实就是德先生和赛先生的问题。如果两位先生都没希望，图书馆在你那里才是真是没希望了。

很多人都认为图书馆还有最后的堡垒，大不了作为收藏文献的博物馆还能生存。其实不论这样的苟延残喘算不算生存，这里也存在一个很大的认识误区：文献绝不是文物，其存在价值只能体现在其负载的内容中，图书馆的生命在于提供内容服务，一旦成为博物馆，肯定是死翘翘了，肯定是并入博物馆的下场。阮冈那赞有第一定理，谢拉也说过社会知识交流有时间和空间两个维度。用脚趾头想想就能知道，人们收藏甲骨并不是因为其药用价值、或可作为器皿，或可作为装饰，而是其所记载的内容，通过甲骨文，我们可以回探远古，揭秘历史。

总有一些愚不可及的人文遗少跟我说“数字图书馆断了电怎么办”？好像此人不食人间烟火、不是生活在现代社会一般。眼下的造纸印刷出版大众传媒等一切设施都并非上帝造物、古已有之，而是一种自然发展、文明积淀、不可逆转的必然结果。文革期间农村就可以放电影，现在4-5千元就可以配置一台柴油发电机，电已成为任现代生活须臾不可离的东西，而且以人们目前普遍掌握的工程技术知识，电只是能源的一种表现形式而已，如同钻木取火、摩擦生电，只要太阳依旧升起、江河依旧奔腾、潮汐依旧澎湃、风霜雨雪依旧降临大地，“江水为竭，冬雷震震，夏雨雪，天地合”，电能就不可能不存在！

已经到来的信息社会正在把“计算能力”当作电能一样的“装备”，使信息真能够成为独立的“第三世界”，飘荡在物质世界和意识世界的夹层中间。期望伴随人类进化的“征途”，互联网能够继续武装人类，使每一个人都成为“巨人”：“信技术，得永生”。记得波普有个思想实验说，人类的一切文明如果遭到毁灭，如果图书馆也遭到毁灭，重建文明将是很漫长的过程。如今不再是这样了，信息技术使得数字化知识大量拷贝、分布存储、无限增长，数字图书馆将无所不在，彻底抹去人类在地球上的文明记忆已经是不可能的了。

完结篇，总要提一些对策，虽然皆为臆想，毫无根据。大家就姑妄阅之吧（限于篇幅，这里贴出简版）。

技术救图五大战略（供大家制定十二五规划参考，须注明参考文献啊！）：

• 合理使用最大化战略；
• 用户体验最佳化战略（嵌入环境、随身阅读、多媒体阅读、共享空间）；
• 上下游持续扩张战略（上游成为出版商，下游无所不在）；
• 社区发展战略（一方面是实体社区，数字图书馆延伸到实体社区和千家万户，是一个可持续的、符合技术潮流方案；另一方面重视建设和参与各类网上虚拟社区，提供平台，融入知识生命周期，充分利用UGC）；
• 技术进步战略（更好的基础架构：SOA与云计算；更好的知识组织：元数据、本体；更先进的行业标准：RDA/FRBR等）。

上帝只救自救者。技术救图的道路并不好走，观念、制度、利益、管理、团队，图书馆行业有一大堆问题，信息技术带来的挑战只是人类社会面临的共同外因，最大的问题其实存在于内部，是某些教授、馆长和其他利益相关者极端的短视，以及图书馆体制严重的依附性，这两个不足将吹灭我们仅存的一点希望之光。

然而有什么办法？入了这行，只能自救。

“预测未来的最好方法就是创造未来！”艾伦.凯的这句话说的真好。

让我们先来看看5年内图书馆界将会发生哪些变化，然后再来“创造”它！

1、各类图书馆完全分道扬镳，类型特征更加明显。

a.公共图书馆最终解决电子资源服务的版权问题(不通过多次违权和维权是做不到的)，扩大了合理使用范围，使复合图书馆的建设摆脱了瓶颈，但其信息交流和教育职能仍然在继续弱化，作为保存中心和社区中心的职能得到加强，成为“文献博物馆”，以及老人、少儿或失业者休闲益智的场所。

b.高校图书馆则以共享空间/学习空间为普遍模式，提供从资源到场所，到咨询的各类综合服务（如果馆长思想够开放，它会成为学校的“学术交流中心”，与网吧甚至甜品店结合在一起，成为人人爱去的地方）。E-Only成为主流，电子资源订购额可以占总经费的80%以上；

c.研究型图书馆更为超前，几乎成为“无纸图书馆”，由于“无所不在”，所以更加虚拟化，但真正嵌入科学研究的交流过程并非易事，成功转型的图书馆寥寥无几，倒是涌现出许多“数据中心”或类似服务机构，可以看成是新型的研究型图书馆（也就是说弄不好可能给弄没了）。

d.同时产生大量的新型信息服务机构和中介，基于网络提供服务，或商业或公益，要么以专业性领域性为特色，要么以灵活的贴心服务取胜（这部分值得密切关注）。

2、图书馆各项业务外包风行，云计算大行其道。由于业务流程难以标准化，图书馆IT系统更为混乱，单馆OPAC如同卡片目录一样也逐渐退出历史舞台。图书馆市场的萎缩使众多老牌ILS公司难以为继，纷纷寻求兼并重组；整个市场集中于少数几家公司提供解决方案，OCLC全面推出Web Scale的中文服务，然而要价太高，在中国难以打开市场。国内小公司以“云计算”鱼目混珠，横行江湖。开放运动大势所趋，开源应用在国外已经渐成主流，国内还缺乏相应环境，但可能出现以开源和云计算平台提供解决方案的服务型公司。

3、大型图书馆或图书馆联盟向产业上下游同时挺进，一方面也成为知识和信息的出版者和发布者，另一方面依靠新型电子报纸、电子书或手持设备，提供更为专指的内容分发业务，因而兼具媒体角色（这部分待观察）。

4、各种形式的图书馆联盟成为行业的主要形态，然而国内由于条块分割导致的体制难题依然无法解决，共享工程和各地“中心图书馆”继续取得丰硕成果，报纸报道已经遍布全国2862个县级行政单位，各类统计数据都指向一个结论：达到预期目标并圆满完成。将来如何再说。中国图书馆法获得通过，但就内容而言已经改得面目全非，性质上成为行业自律(自阉?)大法，聊胜于无。

（本文受ALA2009 LITA Top Tech Trends Discussion Starter Topics启发，特此鸣谢。）

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俺说图书馆业已式微，但有人说图书馆三大优势不减，哪三大优势？内容优势，质量优势，品牌优势。那就让我们来看看这些优势吧。

内容优势：图书馆本来无所谓内容优势，东西都是别人的。好在死人的东西可以占为己有，而且死得越久越值钱。所以图书馆又成了人类文化遗产的保留地。但这些内容如果没有数字化，被忽略是早晚的事。博物馆威风吧？那就是你的未来。前面说了，网上查不到的，一般就认为不存在了，历史上被忽略的“纸片”海了去了，否则现在也不会有一大批捧臭脚的，依靠所谓“考据”来“校雠”。即便是对于出版行业，内容也不一定是王，把住内容版权只是一根自身难保的稻草，现有的版权制度是纸媒时代的产物，信息的内容如果没有传播，则毫无价值。

质量优势：传统的出版流程（包括图书和期刊）保证了质量，传统的图书馆员保证了描述和组织整理工作的高水平，但是这些在数字时代都不重要了。质量是以牺牲了速度为代价的，速度优先是第一原则，质量可以通过技术手段达到。目前学术交流和教育领域已经开始这样做了。复制的极度方便正在产生先出版再控制的流程，信息生产速度也必然冲破传统流程的束缚。新的技术必然会产生。

品牌优势：前面已经说了，图书馆的品牌如果与“图书”捆绑的话，被边缘化也是早晚的事。传统出版机构以及图书馆苦心建立的品牌和信誉只有及早运作转型，才能延续残余价值，否则必将变得无足轻重，最后随着媒体的变化而成为历史。

维基百科和大英百科的角逐正是上述三个优势此消彼长的活生生的例子。

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但是免费也是需要有人买单的。卡老师所作的最大的好事，在我看来并不是他捐赠了多少图书馆，而是通过捐赠这种“钓鱼”行为，促成了各地的立法，并促进了公共图书馆建立起各种可持续发展机制。

老百姓当然认为“图书馆是个好东西”，不管他是不是认为“棋牌室更是个好东西”。与棋牌室不同的，这样的好东西是不可能私营的（参见这里的阐述），只要是“公家掏钱”，自然是越方便越好，越豪华越好。每家出门不到1km，弄一个自助图书馆，平均几万人搞一个社区图书馆，大爷现在不差钱，但是大爷能永远不差钱吗？

所以人家卡老师高就高在这里，只是我们可能只会拍MP，其它的就学不来了。

对于老百姓的奢望应该如何解决？多快好省而又可持续的做法，当然是顺应潮流，依靠技术进步，并通过技术进步，促进体制和机制的变革。这话俺只是说说，希望一句话点醒梦中人。至于如何做，就不是俺的事情了，88。

(未完待续）